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Gesellschaft
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Energie Klagenfurt GmbH

Nicht nachvollziehbare Endabrechnung für Gas

Die Konsumentin, die gemeinsam mit ihrem 14-jährigen Sohn in einer 60 m² großen Wohnung lebt, erhielt für das Jahr 2024 eine ungewöhnlich hohe Gasabrechnung.
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Wien Energie Vertrieb GmbH & Co KG

Probleme bei der Wien Energie Jahresabrechnung

Die Konsumentin beeinspruchte die ihr von der Wien Energie Vertrieb GmbH & Co KG übermittelte Jahresrechnung: So war der Konsumentin etwa weder die Verrechnungsgrundlage klar (zugrunde liegende...
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Ista Österreich GmbH

Probleme durch die Umstellung des Abrechnungssystems der ista Österreich GmbH

Frau F. zog im April 2022 in eine neue Wohnung. Seitens des Vermieters wurde ihr versichert, dass dieser alles für die Ummeldung betreffend Energieversorgung in die Wege leiten würde.
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Wien Energie GmbH (Fernwärme)

Warmwasser Jahresabrechnung überhöht

Der Konsument führte aus, dass seine Jahresabrechnung (von August 2021 bis September 2022)  wesentlich überhöht ausgefallen wäre, da er von Dezember 2021 bis August 2022 überhaupt nicht zuhause gew...
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Wien Energie GmbH

Gaspreiserhöhung trotz Preisgarantie

Der Konsument hatte am 29.09.2022 einen Gasliefervertrag bei  der Wien Energie abgeschlossen. Im Vertrag wurde eine 1-jährige Preisgarantie ab Vertragsabschluss vereinbart.
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internic Datenkommunikations GmbH.

Domainlöschung mit Hindernissen

Im Jahr 2009 hat Herr S. eine Domain auf der Seite von www.internic.at bestellt und dabei einen Abovertrag mit internic Datenkommunikations GmbH abgeschlossen. Frau S.
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Zalando SE

Ausstehende Rückerstattung für retournierte Ware bei Zalando S.E

Die Konsumentin führte eine Bestellung bei Zalando SE durch und retournierte Ware. Aufgrund einer systemseitigen Vertauschung zweier Bestellungen (Nr. 10603057911033 und Nr.
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Dateyard AG

Dubiose Datingportale zocken fröhlich weiter ab

Herr K. wurde von einem Inkassobüro mit Forderungen von zwei Datingportalen der Firma "dateyard AG" konfrontiert.
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Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG

Reklamation eines Pullovers von Ralph Lauren wegen Materialfehler

Der Konsument erwarb am  17.12.2025 bei der Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG einen ecrufarbenen Pullover von Ralph Lauren für rund €  100,- (€ 225,- vor Reduktion).
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The Studio by Anny

Problematische Pediküre

Die Konsumentin buchte beim Unternehmen Studio by Anny eine umfassende Deep Pediküre inklusive der Entfernung des alten Gellacks, wofür üblicherweise eine Behandlungsdauer von rund 75 Minuten vorge...
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MAD muscles

Abo ohne Zustimmung

Am 31.05.2025 erhielt der Konsument eine Instagram-Werbung ein Angebot des Unternehmens Mad Muscles.  Dieses Angebot versprach drei Monate Nutzung für ca.
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Santander Consumer Bank GmbH

Verzögerte Rückerstattung von Bankgebühren

Das Anliegen des Konsumenten basiert auf einem Schreiben der Santander Consumer Bank GmbH vom 2.
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Easybank AG

Nicht nachvollziehbar Kontosperre

Am 30.1.2024 wurde das Girokonto der Konsumentin bei der Easybank AG aus einem ihr unbekannten Grund gesperrt.
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Bawag P.S.K.

Wasserschaden im Banksafe

Frau I. hatte seit vielen Jahren bei der Bawag P.S.K. einen Safe angemietet. Da sie darin nur Schmuck und sonstige Wertgegenstände gelagert hatte, suchte sie diesen Safe nur selten auf. Am 10.11.
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S&P Brooker

Dubiose Bitcoin-Broker zocken ab

Im Sommer 2019 war Frau S. im Internet auf die Firma SNP Broker vulgo S&P Brooker gestoßen. Nach einigen Telefonaten ließ sie sich die Eröffnung eines "Handelskontos" € 250,- kosten.