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Opodo (Vacaciones eDreams, S.L.)

Rückerstattung für gebuchte Flugreise

Xiaomi Store SCS

Handy-Austausch auf Kulanz

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Sandra Ledermüller (sundra.at)

Das goldene Feld der Fülle

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Wiener Städtische - Vienna Insurance Group

Einbruch bei offenen Fenstern

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Opodo (Vacaciones eDreams, S.L.)

Rückerstattung für gebuchte Flugreise

Am 12.10.2023 wollte der Herr E.  bei „Opodo Prime“ eine Flugreise nach Istanbul buchen. Hinflug wäre am 16.10.2023 und Rückflug am 19.10.2023 gewesen.
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Air France Direktion für Österreich

Geld für stornierte Flugtickets erhalten

Herr A. buchte am 17.02.2023 online bei Air france sieben Flugtickets nach Afrika, wobei der Gesamtbetrag dafür sofort über Kreditkarte abgebucht wurde. Am 7.03.
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TUI Deutschland GmbH

Irrtümliche Zahlungsaufforderung für nicht gebuchte Reise

Herr H. buchte Bei der Tui Deutschland GmbH (Tui Reisen Online) 2022 eine Reise in die Türkei und bezahlte diesen sofort. Am 08.06.
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Secret Escapes Ltd

Buchungsrückerstattung wegen Coronamaßnahmen

Der Konsument buchte über Secret Escapes Ltd.  Hotelzimmer in Hamburg und Venedig und zahlte dafür über Visa/ Paypal rund € 680,-.
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Qatar Airways
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Xiaomi Store SCS

Handy-Austausch auf Kulanz

Herr K. kaufte im Oktober 2021 beim Xiaomi Store SCS ein Smartphone Xiaomi 11 T Pro für rund € 750,-. Bereits nach kurzer Zeit traten unterschiedliche Probleme auf - nach Angaben von Herrn K.
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Kosch & Partner Rechtsanwälte GmbH

Lange Wartezeit auf zugesagtes Tablet bei Abschluss eines Festnetz-Inernet Vertrages

Herr D. schloss mit der A1 Telekom Austria AG einen Festnetz-Internet Vertrag insbesondere deshalb ab, weil als Beigabe zu jedem Festnetz-Internet Vertrag ein Huawei-Tablet zugesagt wurde.
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edustore GmbH (educom.at)

Schwierigkeiten mit Abrechnung und Kündigung bei der edustore GmbH

Herr M. hatte einen Mobilfunkvertrag bei edustore GmbH (educom.at). Als der Konsument seinen Bankanbieter wechselte, informierte er umgehend das Unternehmen und übermittelte die neuen Daten.
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Magenta Telekom (T-Mobile Austria GmbH)

Nicht nachvollziehbare Handyrechnung trotz Tarifwechsels

Herr D. schloss bei der Magenta Telekom (T-Mobile Austria GmbH) sowohl einen Handy- als auch einen Internetvertrag ab.
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Bob A1 Telekom Austria AG

Schwierige Trennung vom Internetvertrag mit bob A1

Seit Oktober 2020 hatte Frau B.
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Sandra Ledermüller (sundra.at)

Das goldene Feld der Fülle

Frau R. buchte für Sommer 2019 ein spirituelles Coaching um € 8.000,-. Da es während des Coachings zu Malversationen kam, forderte Frau R. € 6.
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Music Support Group GmbH

Vergeblicher Kündigungsversuch

Frau B. schloss mit der Music Support Group GmbH einen Ausbildungsvertrag (Graphic Design) sowohl für den Abschluss "Diplom" (Grundausbildung) als auch Bachelor zu einem Gesamtpreis von rund € 12.
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Wiener Städtische - Vienna Insurance Group

Einbruch bei offenen Fenstern

Bei Herrn M. wurde in die Wohnung eingebrochen, wobei die Täter durch offene Fenster einstiegen.
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Allianz Elementar Versicherungs AG

Regressforderung für Wasserschaden

Mit Schreiben vom 31.3.2022 erhielt Frau B. von der Allianz Elementar Versicherungs AG eine Regressforderung für einen Wasserschaden in der Höhe von rund € 24.600,-.
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ERGO Versicherung AG

Versicherungsrücktritt mit Hindernissen

Herr. C. schloss eine Lebensversicherung bei der ERGO Versicherungs AG ab, von der er aber nach dem Erhalt der Polizze innerhalb vorgesehener Rücktrittsfrist ordnungsgemäß zurückgetreten ist.
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Allianz Elementar Versicherungs AG

Kündigung der Haushaltsversicherung bei Umzug

Auf Grund des Umzuges in eine neue Wohnung kündigte Frau R. die bestehende Haushaltsversicherung bei der Allianz Elementar Versicherungs AG.
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VVS Volksvorsorge GmbH

Unklarheiten bei Abschluss einer Versicherung

Herr K. teilt uns mit, dass er nach der Geburt seines Kindes einen Brief der Grazer Wechselseitigen Versicherung erhielt. In diesem Schreiben wurde zur Geburt gratuliert und ein Geschenk versprochen.