Aktuell
  1. 19.12.2024 Zahlungsaufforderungen für falsch zugestellte Pakete
  2. 4.09.2024 Rücktrittsrecht versäumt
  3. 31.03.2022 Personenverwechslung bei Mobilfunkvertrag
  4. 13.03.2022 Autobahn-Vignette mit falsch gewähltem KFZ-Kennzeichen
  5. 25.02.2022 Kostenübernahme für Wasserschaden
  6. 10.02.2022 Rechnung storniert und Handy reaktiviert
  7. 5.02.2022 Problematische Endabrechnung
  8. 4.02.2022 Verspätete Rückzahlung bei abgesagter Reise
  9. 4.02.2022 Kostenvoranschlag als Anmeldung qualifiziert?
  10. 4.02.2022 Enttäuschender Kauf eines renovierten Mobiltelefons
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news
Zalando SE
  • 10.03.2026

Ausstehende Rückerstattung für retournierte Ware bei Zalando S.E

Xiaomi Store SCS

Handy-Austausch auf Kulanz

news
Peter Blaško Holzhandel

Holz gekauft und bezahlt, keine Lieferung erhalten

news
Fusion Nexus Apparel Ltd Karofein Onlineshop

Keine Rücksendemöglichkeit für falsch zugestellte Ware

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Neueste
Freizeit Telekommunikation Einrichtung Leben
news
MAD muscles
  • 29.09.2025

Abo ohne Zustimmung

Ausstehende Rückerstattung für retournierte Ware bei Zalando S.E

  • 10.03.2026

Entschädigung für Flugstornierung

  • 24.02.2026

Reklamation eines Pullovers von Ralph Lauren wegen Materialfehler

  • 28.01.2026

Problematische Pediküre

  • 13.01.2026

Dubiose Datingportale zocken fröhlich weiter ab

  • 16.11.2021

Forderungen für Datingportale

  • 16.11.2021

Bestellte und bezahlte Zigaretten-Stopfmaschine nicht übermittelt

  • 21.10.2025
news
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
  • 16.11.2021

Test-Abo wurde kostenpflichtig

Mit dem nötigen Willen

  • 16.11.2021

Nicht zu spät

  • 16.11.2021

Unkündbare Abos?

  • 16.11.2021

Unberechtigte Forderung erhalten

  • 16.11.2021

Vertrag bleibt Vertrag

  • 16.11.2021

Wurde der Vertrag telefonisch abgeschlossen?

  • 16.11.2021

Handy-Austausch auf Kulanz

  • 31.05.2022
news
K. Ludwig Gesellschaft m.b.H.
  • 21.12.2021

Gefährliche Rundrohrsessel

Problematische Montage einer Duschwand

  • 1.10.2025

Holz gekauft und bezahlt, keine Lieferung erhalten

  • 16.11.2021

Kostenpflichtigen Montagetermin versäumt

  • 29.09.2025

Reklamation einer Sichtschutzfolie

  • 8.07.2025

Fehlerhaft Montage einer Küche

  • 27.02.2025

Bestellte Ware wurde nicht geliefert

  • 29.01.2025

Teppich gereinigt - Bleichflecken

  • 16.11.2021
news
Wien Energie GmbH (Fernwärme)
  • 23.01.2023

Nicht nachvollziehbare Heizkosten

Keine Rücksendemöglichkeit für falsch zugestellte Ware

  • 22.12.2025

Unerwünschte zusätzliche Abbuchung bei Onlinekauf

  • 18.07.2025

Unerwünschte Verlängerung eines Abonnements

  • 5.06.2025

Mietzinsreduzierung aufgrund eingeschränkter Wohnqualität

  • 5.03.2025

Kostenpflichtiger Kontrolltermin

  • 15.01.2025

Keine Zustellung großer Pakete

  • 9.10.2024

Herabsetzung Teilbetrag Energie

  • 29.03.2023
01/34 456 Mo-Fr 08:00-16:00
Teilen Sie Ihre Berichte
Freizeit
  • 26.12.2021

Kündigung der Mitgliedschaft beim Fitnessstudio clever-fit

news
  • 10.03.2026

Ausstehende Rückerstattung für retournierte Ware bei Zalando S.E

  • 24.02.2026

Entschädigung für Flugstornierung

  • 28.01.2026

Reklamation eines Pullovers von Ralph Lauren wegen Materialfehler

  • 13.01.2026

Problematische Pediküre

Telekommunikation
  • 21.12.2021

Nicht nachvollziehbare Handyrechnung trotz Tarifwechsels

news
  • 16.11.2021

Mit dem nötigen Willen

  • 16.11.2021

Nicht zu spät

  • 16.11.2021

Unkündbare Abos?

  • 16.11.2021

Unberechtigte Forderung erhalten

Einrichtung
  • 16.11.2021

Holz gekauft und bezahlt, keine Lieferung erhalten

news
  • 1.10.2025

Problematische Montage einer Duschwand

  • 16.11.2021

Holz gekauft und bezahlt, keine Lieferung erhalten

  • 29.09.2025

Kostenpflichtigen Montagetermin versäumt

  • 8.07.2025

Reklamation einer Sichtschutzfolie

Gesellschaft
Freizeit Telekommunikation Einrichtung Leben
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Zalando SE
  • 10.03.2026

Ausstehende Rückerstattung für retournierte Ware bei Zalando S.E

Die Konsumentin führte eine Bestellung bei Zalando SE durch und retournierte Ware. Aufgrund einer systemseitigen Vertauschung zweier Bestellungen (Nr. 10603057911033 und Nr.
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Dateyard AG
  • 16.11.2021

Dubiose Datingportale zocken fröhlich weiter ab

Herr K. wurde von einem Inkassobüro mit Forderungen von zwei Datingportalen der Firma "dateyard AG" konfrontiert.
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Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG
  • 28.01.2026

Reklamation eines Pullovers von Ralph Lauren wegen Materialfehler

Der Konsument erwarb am  17.12.2025 bei der Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG einen ecrufarbenen Pullover von Ralph Lauren für rund €  100,- (€ 225,- vor Reduktion).
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The Studio by Anny
  • 13.01.2026

Problematische Pediküre

Die Konsumentin buchte beim Unternehmen Studio by Anny eine umfassende Deep Pediküre inklusive der Entfernung des alten Gellacks, wofür üblicherweise eine Behandlungsdauer von rund 75 Minuten vorge...
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MAD muscles
  • 29.09.2025

Abo ohne Zustimmung

Am 31.05.2025 erhielt der Konsument eine Instagram-Werbung ein Angebot des Unternehmens Mad Muscles.  Dieses Angebot versprach drei Monate Nutzung für ca.
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Xiaomi Store SCS
  • 31.05.2022

Handy-Austausch auf Kulanz

Herr K. kaufte im Oktober 2021 beim Xiaomi Store SCS ein Smartphone Xiaomi 11 T Pro für rund € 750,-. Bereits nach kurzer Zeit traten unterschiedliche Probleme auf - nach Angaben von Herrn K.
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Kosch & Partner Rechtsanwälte GmbH
  • 26.12.2021

Lange Wartezeit auf zugesagtes Tablet bei Abschluss eines Festnetz-Inernet Vertrages

Herr D. schloss mit der A1 Telekom Austria AG einen Festnetz-Internet Vertrag insbesondere deshalb ab, weil als Beigabe zu jedem Festnetz-Internet Vertrag ein Huawei-Tablet zugesagt wurde.
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edustore GmbH (educom.at)
  • 21.12.2021

Schwierigkeiten mit Abrechnung und Kündigung bei der edustore GmbH

Herr M. hatte einen Mobilfunkvertrag bei edustore GmbH (educom.at). Als der Konsument seinen Bankanbieter wechselte, informierte er umgehend das Unternehmen und übermittelte die neuen Daten.
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Magenta Telekom (T-Mobile Austria GmbH)
  • 21.12.2021

Nicht nachvollziehbare Handyrechnung trotz Tarifwechsels

Herr D. schloss bei der Magenta Telekom (T-Mobile Austria GmbH) sowohl einen Handy- als auch einen Internetvertrag ab.
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Bob A1 Telekom Austria AG
  • 21.12.2021

Schwierige Trennung vom Internetvertrag mit bob A1

Seit Oktober 2020 hatte Frau B.
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Peter Blaško Holzhandel
  • 16.11.2021

Holz gekauft und bezahlt, keine Lieferung erhalten

Im März 2017 kaufte Herr G. bei der Firma Peter Blasko aus Gemerka Poloma in der Slowakei Dachstuhlholz im Wert von € 3.700,-. Trotz mehrfacher Versuche konnte Herr G. weder die Lieferung bzw.
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XXXLutz KG
  • 29.09.2025

Kostenpflichtigen Montagetermin versäumt

Der Konsument hatte bei der XXXLutz KG eine Küche bestellt. Zusätzlich bestellte er die Montage der Küche, die ursprünglich für den 12.9.2025 fixiert wurde.
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interGo GmbH
  • 8.07.2025

Reklamation einer Sichtschutzfolie

Der Konsument kaufte im September 2024 das erste Mal und im Oktober 2024 das zweite Mal insgesamt zehn Rollen zu je 35 m Länge Sichtschutzstreifen mit „Steinmotiv“ für den Zaun über Amazon bei der ...
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K. Ludwig Gesellschaft m.b.H.
  • 27.02.2025

Fehlerhaft Montage einer Küche

Die Konsumentin hatte im November 2023 bei der K. Ludwig GmbH eine Küche für rund € 14.000,- bestellt.
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XXXLutz KG
  • 17.06.2024

Falsch gelieferte Matratze

Die Konsumentin kaufte bei der XXXLutz KG eine Matratze von Sembella für rund € 1.700,-.
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Fusion Nexus Apparel Ltd Karofein Onlineshop
  • 22.12.2025

Keine Rücksendemöglichkeit für falsch zugestellte Ware

Die Konsumentin hatte beim Unternehmen Fusion Nexus Apparel Ltd. Karofein Onlineshop vier Dirndln für rund € 400,- bestellt.
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Dasheve Limited
  • 18.07.2025

Unerwünschte zusätzliche Abbuchung bei Onlinekauf

Am 25.05.2025 bestellte der Konsument beim Unternehmen  Dasheve Limited vier Gläser „Polarfresh Magnesiumöl" zum Angebotspreis von 38,97 € inkl. Versand.
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MyHeritage Ltd.
  • 5.06.2025

Unerwünschte Verlängerung eines Abonnements

Ende 2023 bestellte die Konsumentin beim Unternehmen MyHeritage Ltd.ein My Heritage-Kit , wobei die Ergebnisse März 2024 geliefert wurde.
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Wiener Wohnen Zentrale – Beschwerdemanagement Clearingstelle
  • 5.03.2025

Mietzinsreduzierung aufgrund eingeschränkter Wohnqualität

Die Konsumentin ist Inhaberin einer Gemeindewohnung. Am 20. September 2023 musste in der Wohnung der Konsumentin die Badewanne aufgrund eines nicht von ihr verursachten Rohrschadens entfernt werden.
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Wien Energie GmbH (Fernwärme)
  • 23.01.2023

Nicht nachvollziehbare Heizkosten

Nach der Jahresabrechnung für das Jahr 2022 wurden der Konsumentin für das Jahr 2023 6x je 636€ für Wärme seitens der Wien Energie GmbH vorgeschrieben – ein wesentlich höherer Betrag als für die Ja...
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