Aktuell
  1. 17.03.2026 Notdienst-Installationsbetrieb mit Tücken
  2. 19.12.2024 Zahlungsaufforderungen für falsch zugestellte Pakete
  3. 4.09.2024 Rücktrittsrecht versäumt
  4. 31.03.2022 Personenverwechslung bei Mobilfunkvertrag
  5. 13.03.2022 Autobahn-Vignette mit falsch gewähltem KFZ-Kennzeichen
  6. 25.02.2022 Kostenübernahme für Wasserschaden
  7. 10.02.2022 Rechnung storniert und Handy reaktiviert
  8. 5.02.2022 Problematische Endabrechnung
  9. 4.02.2022 Verspätete Rückzahlung bei abgesagter Reise
  10. 4.02.2022 Kostenvoranschlag als Anmeldung qualifiziert?
  • 01/34 456
  • Wien, Österreich
  • 19℃ Ein paar Wolken
news
ÖBB-Immobilienmanagement Gesellschaft mbH
  • 3.11.2026

Erfolgreiche Intervention bei ÖBB-Zugausfall

Xiaomi Store SCS

Handy-Austausch auf Kulanz

news
Santander Consumer Bank GmbH

Erfolgreiche Intervention bei der Santander Consumer Bank GmbH

news
Hofer Reisen GmbH & Co KG

Entschädigung für Reisemängel

news
Neueste
Freizeit Telekommunikation Bank Urlaub
news
Supercell Oy
  • 30.12.2021

Ungerechtfertigte Sperre bei einem Spiele-Account

Erfolgreiche Intervention bei ÖBB-Zugausfall

  • 3.11.2026

Rückerstattung und kostenfreie Rücksendung 

  • 8.10.2026

Fehlende Rückerstattung für Konzerttickets durch Pickaseat Entertainment Ticketing GmbH

  • 29.09.2026

Reisestorno / Neckermann Reisen

  • 1.09.2026

Erfolgreiche Rückerstattung von Event Gutscheinen

  • 20.08.2026

Rückforderung gegen Interdate S.A.

  • 7.08.2026

Ticketrückerstattung erfolgreich durchgesetzt

  • 14.07.2026
news
Xiaomi Store SCS
  • 31.05.2022

Handy-Austausch auf Kulanz

Mit dem nötigen Willen

  • 16.11.2021

Nicht zu spät

  • 16.11.2021

Unkündbare Abos?

  • 16.11.2021

Unberechtigte Forderung erhalten

  • 16.11.2021

Vertrag bleibt Vertrag

  • 16.11.2021

Wurde der Vertrag telefonisch abgeschlossen?

  • 16.11.2021

Verkauf ja, Gewährleistung nein

  • 16.11.2021
news
Santander Consumer Bank GmbH
  • 5.05.2026

Erfolgreiche Intervention bei der Santander Consumer Bank GmbH

Erfolgreiche Intervention bei der Santander Consumer Bank GmbH

  • 5.05.2026

Nicht nachvollziehbare Kontoführungsgebühren

  • 17.04.2026

Verzögerte Rückerstattung von Bankgebühren

  • 12.03.2026

Nicht nachvollziehbare Kontoführungskosten

  • 19.11.2024

Unautorisierter PayPal-Kontozugriff

  • 26.06.2024

Neubereuchnung nach OGH-Urteil

  • 16.11.2021

Nicht nachvollziehbar Kontosperre

  • 18.04.2024
news
Wiener Städtische Versicherung AG Vienna Insurance Group
  • 16.11.2021

Versichern beruhigt vor allem die Versicherer...

Missglückte Reisebuchung

  • 22.09.2025

Rückerstattung für stornierten Flug Wizzair/Opodo

  • 15.07.2025

Geld zurück erstattet

  • 16.11.2021

Rückerstattung für stornierten Flug und Prime Mitgliedschaft

  • 13.02.2025

Entschädigung für Reisemängel

  • 15.11.2024

Rückerstattung für gebuchte Flugreise

  • 30.04.2024

Unterbliebene Rückerstattung von Airbnb Inc.

  • 28.02.2024
01/34 456 Mo-Fr 08:00-16:00
Teilen Sie Ihre Berichte
Freizeit
  • 29.09.2026

Fehlende Rückerstattung für Konzerttickets durch Pickaseat Entertainment Ticketing GmbH

news
  • 3.11.2026

Erfolgreiche Intervention bei ÖBB-Zugausfall

  • 8.10.2026

Rückerstattung und kostenfreie Rücksendung 

  • 29.09.2026

Fehlende Rückerstattung für Konzerttickets durch Pickaseat Entertainment Ticketing GmbH

  • 1.09.2026

Reisestorno / Neckermann Reisen

Telekommunikation
  • 21.12.2021

Zahlungen für stillgelegte Internet Verträge

news
  • 16.11.2021

Mit dem nötigen Willen

  • 16.11.2021

Nicht zu spät

  • 16.11.2021

Unkündbare Abos?

  • 16.11.2021

Unberechtigte Forderung erhalten

Bank
  • 12.03.2026

Verzögerte Rückerstattung von Bankgebühren

news
  • 5.05.2026

Erfolgreiche Intervention bei der Santander Consumer Bank GmbH

  • 17.04.2026

Nicht nachvollziehbare Kontoführungsgebühren

  • 12.03.2026

Verzögerte Rückerstattung von Bankgebühren

  • 19.11.2024

Nicht nachvollziehbare Kontoführungskosten

Gesellschaft
Freizeit Telekommunikation Bank Urlaub
news
ÖBB-Immobilienmanagement Gesellschaft mbH
  • 3.11.2026

Erfolgreiche Intervention bei ÖBB-Zugausfall

Da es am 22.09.
news
TK Gruppe GmbH
  • 8.10.2026

Rückerstattung und kostenfreie Rücksendung 

Die Konsumentin tätigte am 16.08.2026 eine Bestellung  über ein Schlauchboot im Gesamtwert von 47,98 € via Apple Pay, wobei ein Lieferzeitraum vom 19.08. bis 27.08.2026 angegeben war.
news
Dateyard AG
  • 16.11.2021

Dubiose Datingportale zocken fröhlich weiter ab

Herr K. wurde von einem Inkassobüro mit Forderungen von zwei Datingportalen der Firma "dateyard AG" konfrontiert.
news
Pickaseat Entertainment Ticketing GmbH
  • 29.09.2026

Fehlende Rückerstattung für Konzerttickets durch Pickaseat Entertainment Ticketing GmbH

Der Konsument erwarb über die Plattform Pickaseat/Biletinial (Zahlung per Klarna) zwei Tickets für das Konzert „Mem Ararat“ im Gesamtwert von 214,84 EUR (Order-/Transaktionsnummer: 000085156529).
news
Zalando SE
  • 10.03.2026

Ausstehende Rückerstattung für retournierte Ware bei Zalando S.E

Die Konsumentin führte eine Bestellung bei Zalando SE durch und retournierte Ware. Aufgrund einer systemseitigen Vertauschung zweier Bestellungen (Nr. 10603057911033 und Nr.
news
Xiaomi Store SCS
  • 31.05.2022

Handy-Austausch auf Kulanz

Herr K. kaufte im Oktober 2021 beim Xiaomi Store SCS ein Smartphone Xiaomi 11 T Pro für rund € 750,-. Bereits nach kurzer Zeit traten unterschiedliche Probleme auf - nach Angaben von Herrn K.
news
Kosch & Partner Rechtsanwälte GmbH
  • 26.12.2021

Lange Wartezeit auf zugesagtes Tablet bei Abschluss eines Festnetz-Inernet Vertrages

Herr D. schloss mit der A1 Telekom Austria AG einen Festnetz-Internet Vertrag insbesondere deshalb ab, weil als Beigabe zu jedem Festnetz-Internet Vertrag ein Huawei-Tablet zugesagt wurde.
news
edustore GmbH (educom.at)
  • 21.12.2021

Schwierigkeiten mit Abrechnung und Kündigung bei der edustore GmbH

Herr M. hatte einen Mobilfunkvertrag bei edustore GmbH (educom.at). Als der Konsument seinen Bankanbieter wechselte, informierte er umgehend das Unternehmen und übermittelte die neuen Daten.
news
Magenta Telekom (T-Mobile Austria GmbH)
  • 21.12.2021

Nicht nachvollziehbare Handyrechnung trotz Tarifwechsels

Herr D. schloss bei der Magenta Telekom (T-Mobile Austria GmbH) sowohl einen Handy- als auch einen Internetvertrag ab.
news
Bob A1 Telekom Austria AG
  • 21.12.2021

Schwierige Trennung vom Internetvertrag mit bob A1

Seit Oktober 2020 hatte Frau B.
news
Santander Consumer Bank GmbH
  • 5.05.2026

Erfolgreiche Intervention bei der Santander Consumer Bank GmbH

Der Sachverhalt betraf die Ablehnung der Kündigung einer Versicherung durch die Santander Consumer Bank GmbH, wobei die Konsumentin die Rückerstattung von Prämien seit August 2022 forderte, da die ...
news
Santander Consumer Bank GmbH
  • 12.03.2026

Verzögerte Rückerstattung von Bankgebühren

Das Anliegen des Konsumenten basiert auf einem Schreiben der Santander Consumer Bank GmbH vom 2.
news
Easybank AG
  • 18.04.2024

Nicht nachvollziehbar Kontosperre

Am 30.1.2024 wurde das Girokonto der Konsumentin bei der Easybank AG aus einem ihr unbekannten Grund gesperrt.
news
Bawag P.S.K.
  • 29.06.2022

Wasserschaden im Banksafe

Frau I. hatte seit vielen Jahren bei der Bawag P.S.K. einen Safe angemietet. Da sie darin nur Schmuck und sonstige Wertgegenstände gelagert hatte, suchte sie diesen Safe nur selten auf. Am 10.11.
news
S&P Brooker
  • 16.11.2021

Dubiose Bitcoin-Broker zocken ab

Im Sommer 2019 war Frau S. im Internet auf die Firma SNP Broker vulgo S&P Brooker gestoßen. Nach einigen Telefonaten ließ sie sich die Eröffnung eines "Handelskontos" € 250,- kosten.
news
Hofer Reisen GmbH & Co KG
  • 15.11.2024

Entschädigung für Reisemängel

Die Konsumentin hat für sich selbst und eine Freundin eine 13tägige Reise nach Sri Lanka bei über Eurotours bei der Hofer Reisen GmbH & CoKG gebucht: beinhaltet waren in der Reise uA.
news
Opodo (Vacaciones eDreams, S.L.)
  • 30.04.2024

Rückerstattung für gebuchte Flugreise

Am 12.10.2023 wollte der Herr E.  bei „Opodo Prime“ eine Flugreise nach Istanbul buchen. Hinflug wäre am 16.10.2023 und Rückflug am 19.10.2023 gewesen.
news
Air France Direktion für Österreich
  • 23.10.2023

Geld für stornierte Flugtickets erhalten

Herr A. buchte am 17.02.2023 online bei Air france sieben Flugtickets nach Afrika, wobei der Gesamtbetrag dafür sofort über Kreditkarte abgebucht wurde. Am 7.03.
news
TUI Deutschland GmbH
  • 24.07.2023

Irrtümliche Zahlungsaufforderung für nicht gebuchte Reise

Herr H. buchte Bei der Tui Deutschland GmbH (Tui Reisen Online) 2022 eine Reise in die Türkei und bezahlte diesen sofort. Am 08.06.
news
Secret Escapes Ltd
  • 24.04.2023

Buchungsrückerstattung wegen Coronamaßnahmen

Der Konsument buchte über Secret Escapes Ltd.  Hotelzimmer in Hamburg und Venedig und zahlte dafür über Visa/ Paypal rund € 680,-.
Newsletter