Aktuell
  1. 17.03.2026 Notdienst-Installationsbetrieb mit Tücken
  2. 19.12.2024 Zahlungsaufforderungen für falsch zugestellte Pakete
  3. 4.09.2024 Rücktrittsrecht versäumt
  4. 31.03.2022 Personenverwechslung bei Mobilfunkvertrag
  5. 13.03.2022 Autobahn-Vignette mit falsch gewähltem KFZ-Kennzeichen
  6. 25.02.2022 Kostenübernahme für Wasserschaden
  7. 10.02.2022 Rechnung storniert und Handy reaktiviert
  8. 5.02.2022 Problematische Endabrechnung
  9. 4.02.2022 Verspätete Rückzahlung bei abgesagter Reise
  10. 4.02.2022 Kostenvoranschlag als Anmeldung qualifiziert?
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news
Xiaomi Store SCS
  • 31.05.2022

Handy-Austausch auf Kulanz

Hofer Reisen GmbH & Co KG

Entschädigung für Reisemängel

news
sharetoo Carsharing | operated by ARAC GmbH

Horrende Rechnung in Höhe von € 1048,- für angeblichen Schaden

news
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG

Ungebetene Abonnements: Die Falle hinter dem Gratis-Angebot

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Neueste
Telekommunikation Urlaub Mobilität Inkasso
news
edustore GmbH (educom.at)
  • 21.12.2021

Schwierigkeiten mit Abrechnung und Kündigung bei der edustore GmbH

Mit dem nötigen Willen

  • 16.11.2021

Nicht zu spät

  • 16.11.2021

Unkündbare Abos?

  • 16.11.2021

Unberechtigte Forderung erhalten

  • 16.11.2021

Vertrag bleibt Vertrag

  • 16.11.2021

Wurde der Vertrag telefonisch abgeschlossen?

  • 16.11.2021

Handy-Austausch auf Kulanz

  • 31.05.2022
news
Opodo (Vacaciones eDreams, S.L.)
  • 17.06.2022

Unterbliebene Rückerstattung von annullierter Pauschalreise

Missglückte Reisebuchung

  • 22.09.2025

Rückerstattung für stornierten Flug Wizzair/Opodo

  • 15.07.2025

Geld zurück erstattet

  • 16.11.2021

Rückerstattung für stornierten Flug und Prime Mitgliedschaft

  • 13.02.2025

Entschädigung für Reisemängel

  • 15.11.2024

Rückerstattung für gebuchte Flugreise

  • 30.04.2024

Unterbliebene Rückerstattung von Airbnb Inc.

  • 28.02.2024
news
Forstinger Österreich GmbH
  • 16.11.2021

Elektro-Moped schaffte angegebene Reichweite nicht annähernd

Horrende Rechnung in Höhe von € 1048,- für angeblichen Schaden

  • 25.06.2025

Nicht nachvollziehbarer Schaden am Mietwagen

  • 5.06.2025

Unerklärlich

  • 16.11.2021

Kaution nicht rückerstattet

  • 22.04.2025

Tippfehler bei Autobahn Vignette

  • 14.04.2025

Probleme Abrechnung von Kasko Schäden

  • 4.04.2025

Fehlerhafte automatische Schadenmeldung

  • 24.03.2025
news
Riverty GmbH
  • 19.12.2024

Mahnungen trotz retournierter Ware

Das Geschäft mit der Liebe

  • 16.11.2021

Ungebetene Abonnements: Die Falle hinter dem Gratis-Angebot

  • 14.04.2026

Unautorisierte Abbuchung

  • 22.12.2025

Ungerechtfertigte Forderungen von Dating Plattform

  • 28.10.2025

Kostenlose Registrierung doch kostenpflichtig

  • 19.09.2025

Nicht nachvollziehbare Zahlungsaufforderung der ORF Beitragsservice GmbH

  • 9.09.2025

Inkasso für nicht gerechtfertigte Kontogebühren

  • 28.07.2025
01/34 456 Mo-Fr 08:00-16:00
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Telekommunikation
  • 26.12.2021

Lange Wartezeit auf zugesagtes Tablet bei Abschluss eines Festnetz-Inernet Vertrages

news
  • 16.11.2021

Mit dem nötigen Willen

  • 16.11.2021

Nicht zu spät

  • 16.11.2021

Unkündbare Abos?

  • 16.11.2021

Unberechtigte Forderung erhalten

Urlaub
  • 21.12.2021

Ausstehende Rücküberweisung nach storniertem Flug

news
  • 22.09.2025

Missglückte Reisebuchung

  • 15.07.2025

Rückerstattung für stornierten Flug Wizzair/Opodo

  • 16.11.2021

Geld zurück erstattet

  • 13.02.2025

Rückerstattung für stornierten Flug und Prime Mitgliedschaft

Mobilität
  • 25.06.2025

Horrende Rechnung in Höhe von € 1048,- für angeblichen Schaden

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  • 25.06.2025

Horrende Rechnung in Höhe von € 1048,- für angeblichen Schaden

  • 5.06.2025

Nicht nachvollziehbarer Schaden am Mietwagen

  • 16.11.2021

Unerklärlich

  • 22.04.2025

Kaution nicht rückerstattet

Gesellschaft
Telekommunikation Urlaub Mobilität Inkasso
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Xiaomi Store SCS
  • 31.05.2022

Handy-Austausch auf Kulanz

Herr K. kaufte im Oktober 2021 beim Xiaomi Store SCS ein Smartphone Xiaomi 11 T Pro für rund € 750,-. Bereits nach kurzer Zeit traten unterschiedliche Probleme auf - nach Angaben von Herrn K.
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Kosch & Partner Rechtsanwälte GmbH
  • 26.12.2021

Lange Wartezeit auf zugesagtes Tablet bei Abschluss eines Festnetz-Inernet Vertrages

Herr D. schloss mit der A1 Telekom Austria AG einen Festnetz-Internet Vertrag insbesondere deshalb ab, weil als Beigabe zu jedem Festnetz-Internet Vertrag ein Huawei-Tablet zugesagt wurde.
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edustore GmbH (educom.at)
  • 21.12.2021

Schwierigkeiten mit Abrechnung und Kündigung bei der edustore GmbH

Herr M. hatte einen Mobilfunkvertrag bei edustore GmbH (educom.at). Als der Konsument seinen Bankanbieter wechselte, informierte er umgehend das Unternehmen und übermittelte die neuen Daten.
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Magenta Telekom (T-Mobile Austria GmbH)
  • 21.12.2021

Nicht nachvollziehbare Handyrechnung trotz Tarifwechsels

Herr D. schloss bei der Magenta Telekom (T-Mobile Austria GmbH) sowohl einen Handy- als auch einen Internetvertrag ab.
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Bob A1 Telekom Austria AG
  • 21.12.2021

Schwierige Trennung vom Internetvertrag mit bob A1

Seit Oktober 2020 hatte Frau B.
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Hofer Reisen GmbH & Co KG
  • 15.11.2024

Entschädigung für Reisemängel

Die Konsumentin hat für sich selbst und eine Freundin eine 13tägige Reise nach Sri Lanka bei über Eurotours bei der Hofer Reisen GmbH & CoKG gebucht: beinhaltet waren in der Reise uA.
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Opodo (Vacaciones eDreams, S.L.)
  • 30.04.2024

Rückerstattung für gebuchte Flugreise

Am 12.10.2023 wollte der Herr E.  bei „Opodo Prime“ eine Flugreise nach Istanbul buchen. Hinflug wäre am 16.10.2023 und Rückflug am 19.10.2023 gewesen.
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Air France Direktion für Österreich
  • 23.10.2023

Geld für stornierte Flugtickets erhalten

Herr A. buchte am 17.02.2023 online bei Air france sieben Flugtickets nach Afrika, wobei der Gesamtbetrag dafür sofort über Kreditkarte abgebucht wurde. Am 7.03.
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TUI Deutschland GmbH
  • 24.07.2023

Irrtümliche Zahlungsaufforderung für nicht gebuchte Reise

Herr H. buchte Bei der Tui Deutschland GmbH (Tui Reisen Online) 2022 eine Reise in die Türkei und bezahlte diesen sofort. Am 08.06.
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Secret Escapes Ltd
  • 24.04.2023

Buchungsrückerstattung wegen Coronamaßnahmen

Der Konsument buchte über Secret Escapes Ltd.  Hotelzimmer in Hamburg und Venedig und zahlte dafür über Visa/ Paypal rund € 680,-.
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sharetoo Carsharing | operated by ARAC GmbH
  • 25.06.2025

Horrende Rechnung in Höhe von € 1048,- für angeblichen Schaden

Am 21. April 2025 mietete die Konsumentin vom Unternehmen sharetoo Carsharing (operated by ARAC GmbH) lediglich um nach Esslingen zu fahren.
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Sixt GmbH
  • 5.06.2025

Nicht nachvollziehbarer Schaden am Mietwagen

Am 25.3.2025 mietete der Konsument bei der Sixt GmbH  einen Leihwagen an.
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123 Transporter
  • 10.09.2024

Rückerstattung der Kaution für einen Mietwagen

Herr H. hinterlegte bei der Buchung eines Mietwagens eine Kaution von rund 1000 €.
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Sixt GmbH & Co. Autovermietung KG
  • 30.11.2023

Angeblicher Schaden am Mietwagen

Herr G. mietete von der Sixt GmbH & Co Autovermietung KG von 29.09.2023 bis 30.09.2023 einen Kastenwagen.
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Auto-Motor Werkstatt Hebert
  • 11.10.2022

Rechnung trotz unterbliebener Motorradreparatur

Am 15.11.2021 brachte Herr Dr. S. seine Maschine YAMAHA FZ1 für eine Reparatur zur Firma hebart.at Michlmayer, da die Maschine beim Start bzw. bei geringer Geschwindigkeit "ruckelte/stotterte".
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VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
  • 14.04.2026

Ungebetene Abonnements: Die Falle hinter dem Gratis-Angebot

Die Grenze zwischen einem kostenlosen Service und einer versteckten Kostenfalle ist oft fließend, wie der Fall eines Konsumenten verdeutlicht, der nach dem Download einer Sicherheitsprüfung auf der...
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Paidwings AG
  • 16.11.2021

Das Geschäft mit der Liebe

Herr B. hatte sich im Internet bei einem Service der Firma Paidwings AG angemeldet und in der Folge auch wieder gekündigt.
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GCS-Europe S.L.
  • 28.07.2025

Inkasso für nicht gerechtfertigte Kontogebühren

Der Konsument beantragte 2025 eine Kreditkarte über GCS-Europe S.L.
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Amazon Europe Core S.à r.l.
  • 26.02.2025

Unerfüllbare Zahlungsaufforderung von Amazon Europe Core S.à r.l. (Riverty)

Die Tochter des Konsumenten hatte im Mai 2024 kleine Waren bei  Amazon Europe Core S.à r.l. im Wert von rund €20 bestellt, die leider nicht fristgerecht bezahlt wurden.
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PAIR Finance GmbH Deutschland
  • 15.01.2025

Bestellung ohne Rechnung

Die Konsumentin bestellte beim Unternehmen Shop Apotheke Service B. V.  im September 2024 online als „Gast“ Produkte für rund € 50,- .
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