Defekte Photovoltaik-Anlage
Im September 2024 bemerkte der Konsument, dass bei seiner PV-Anlage die Sonnenbatterie gelb aufleuchtete und die Anlage nicht mehr ordnungsgemäß funktionierte. Der Konsument fragte bei der Solavolta Energie- und Umwelttechnik GmbH mehrfach betreffend diese Störung seiner PV-Anlage nach und ersuchte um Begutachtung und Reparatur. Laut mehrmaliger Auskunft seitens des Unternehmens würde die Anlage zwar funktionieren (Strom produzieren) diesen jedoch nicht speichern, da der Wechselrichter defekt wäre. Laut Auskunft des Unternehmens würde dieser Wechselrichter jedoch nicht mehr produziert werden. Der Konsument gab an, seit 2024 mit dem Unternehmen diesbezüglich in Kontakt zu stehen. Während dieser Zeit sei doch kein einziger Mitarbeiter zu ihm vor Ort gekommen, um die Anlage zu überprüfen. Erst am 19.5.2025 wäre ein Mitarbeiter zu Überprüfung der Anlage gekommen und stellte fest, dass diese komplett ausgefallen wäre. Folglich so der Konsumenten musste er abwarten und seitens seines Energiebetreibers mehr Strom abnehmen. Da der Konsumenten die Instandsetzung seiner PV-Anlage wollte und darüber hinaus nicht bereit war, die Mehrkosten an zusätzlichem Strom zu tragen, wandte dieser sich an den Konsumentenschutz Verband Österreich.
Der Konsumentenschutz Verband Österreich und seine Presseabteilung schilderten dem Unternehmen mehrfach das Anliegen des Konsumenten. Bis Redaktionsschluss erfolgte jedoch seitens der Solavolta Energie- und Umwelttechnik GmbH keinerlei Rückmeldung
