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Gesundheit Freizeit

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Neckermann Reisen
  • 1.09.2026

Reisestorno / Neckermann Reisen

Der Konsument forderte aufgrund unklarer Kommunikation und hoher Stornogebühren bei der Absage einer Abu-Dhabi-Reise für den Reisezeitraum vom 03.06.2026 bis 25.06.

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Boni-Shop GmbH (Miomente)
  • 20.08.2026

Erfolgreiche Rückerstattung von Event Gutscheinen

Eine Konsumentin erwarb am 1. Dezember 2025 bei der Unternehmensgruppe Boni-Shop GmbH (Miomente) zwei Gutscheine für ein Weinseminar in Wien im Gesamtwert von 118 EUR.

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Interdate S.A.
  • 7.08.2026

Rückforderung gegen Interdate S.A.

Im Mai 2025 schloss der Konsument in einer nach seinen Angaben familiären Ausnahmesituation ein Probeabonnement bei C-date (Interdate S.A.) ab. Ohne sein gegenteiliges Wissen wurden am 31.05.

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Affordable Art Fair Vienna
  • 14.07.2026

Ticketrückerstattung erfolgreich durchgesetzt

Nach dem Kauf eines Tickets für die Affordable Art Fair Vienna inklusive einer zusätzlichen Gebühr für eine Ticketversicherung sah sich eine Konsumentin aufgrund einer plötzlichen Erkrankung gezwun...

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ÖBB-Business Competence Cen...
  • 24.06.2026

Stornierung einer unberechtigten Fahrgeldnachforderung der ÖBB

Nachdem der Konsument am 9. März 2026 auf der Bahnstrecke von Linz zum Flughafen Wien im Zug RJX669 trotz des Besitzes einer gültigen Fahrkarte für die 1.

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Bravofly SA
  • 28.04.2026

Rückerstattung bei storniertem Flug

Die Konsumentin buchte für sich, ihren Ehemann und ihre Tochter eine Flugreise von Wien nach Neapel und zurück über das Online-Portal Bravofly buchte. Da der Ehemann den Hinflug am 27.03.

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Booking.com B.V.
  • 17.04.2026

Erfolgreiche Intervention bei Flugannullierung

Eine Anfang Januar 2026 über das Online-Portal Booking.com von der Konsumentin durchgeführte Flugbuchung nach Brasilien wurde durch den Anbieter einseitig annulliert.

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JD Sports Fashion AT GmbH
  • 25.03.2026

Erfolgreiche Reklamation nach Mängeln an Sportschuhen

Der Konsument erwarb vor kurzer Zeit neue Sportschuhe beim Unternehmen JD Sports Fashion AT GmbH, an denen bereits nach kurzer, bestimmungsgemäßer Nutzung ein offensichtlicher Mangel auftrat.

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BravoNext SA
  • 19.03.2026

Rückerstattung nach Flugannullierung

Der Konsument buchte über das Portal Bravofly einen Flug von Zakynthos nach Wien, der am 30.

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Zalando SE
  • 10.03.2026

Ausstehende Rückerstattung für retournierte Ware bei Zalando S.E

Die Konsumentin führte eine Bestellung bei Zalando SE durch und retournierte Ware. Aufgrund einer systemseitigen Vertauschung zweier Bestellungen (Nr. 10603057911033 und Nr.

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