Im Mai 2025 schloss der Konsument in einer nach seinen Angaben familiären Ausnahmesituation ein Probeabonnement bei C-date (Interdate S.A.) ab. Ohne sein gegenteiliges Wissen wurden am 31.05.2025 (299,76 EUR), 30.11.2025 (359,40 EUR) und 31.05.2026 (359,40 EUR) insgesamt 1.018,56 EUR abgebucht. Erst die dritte Abbuchung machte das sich automatisch verlängernde Vertragsverhältnis offenbar. Da der Konsument von einem unwirksamen Vertragsschluss sowie verletzter Informations- und Hinweispflichten ausging, wandte er sich an den Konsumentenschutz Verband Österreich, um die vollständige Rückerstattung des Gesamtbetrags von 1.018,56 EUR zu erlangen.
Der Konsumentenschutz Verband Österreich und seine Presseabteilung setzten sich sofort mit dem Unternehmen in Verbindung und legten das Anliegen des Konsumenten ausführlich dar. Kurz darauf erteilte der Konsument die Rückmeldung, dass er sein Geld rücküberwiesen erhalten hat und die Sache damit für ihn erledigt sei.