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Dateyard AG

16.11.2021

Dubiose Datingportale zocken fröhlich weiter ab

VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG

Ungebetene Abonnements: Die Falle hinter dem Gratis-Angebot

Santander Consumer Bank GmbH

Erfolgreiche Intervention bei der Santander Consumer Bank GmbH

Peter Blaško Holzhandel

Holz gekauft und bezahlt, keine Lieferung erhalten

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Freizeit Inkasso Bank Einrichtung

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Freizeit

7.03.2023

Vergebliche Kündigungsversuche einer Online-Lernplattform

28.04.2026

Rückerstattung bei storniertem Flug

17.04.2026

Erfolgreiche Intervention bei Flugannullierung

25.03.2026

Erfolgreiche Reklamation nach Mängeln an Sportschuhen

19.03.2026

Rückerstattung nach Flugannullierung

Inkasso

4.05.2022

Konktaktlinsen-Abo wider Willen

16.11.2021

Ungebetene Abonnements: Die Falle hinter dem Gratis-Angebot

22.12.2025

Ungerechtfertigte Forderungen von Dating Plattform

Bank

16.11.2021

Dubiose Bitcoin-Broker zocken ab

5.05.2026

Erfolgreiche Intervention bei der Santander Consumer Bank GmbH

17.04.2026

Nicht nachvollziehbare Kontoführungsgebühren

12.03.2026

Verzögerte Rückerstattung von Bankgebühren

19.11.2024

Nicht nachvollziehbare Kontoführungskosten

Gesellschaft

Freizeit Inkasso Bank Einrichtung

Dateyard AG

16.11.2021

Dubiose Datingportale zocken fröhlich weiter ab

Herr K. wurde von einem Inkassobüro mit Forderungen von zwei Datingportalen der Firma "dateyard AG" konfrontiert.

Zalando SE

10.03.2026

Ausstehende Rückerstattung für retournierte Ware bei Zalando S.E

Die Konsumentin führte eine Bestellung bei Zalando SE durch und retournierte Ware. Aufgrund einer systemseitigen Vertauschung zweier Bestellungen (Nr. 10603057911033 und Nr.

Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG

28.01.2026

Reklamation eines Pullovers von Ralph Lauren wegen Materialfehler

Der Konsument erwarb am 17.12.2025 bei der Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG einen ecrufarbenen Pullover von Ralph Lauren für rund € 100,- (€ 225,- vor Reduktion).

The Studio by Anny

13.01.2026

Die Konsumentin buchte beim Unternehmen Studio by Anny eine umfassende Deep Pediküre inklusive der Entfernung des alten Gellacks, wofür üblicherweise eine Behandlungsdauer von rund 75 Minuten vorge...

MAD muscles

29.09.2025

Abo ohne Zustimmung

Am 31.05.2025 erhielt der Konsument eine Instagram-Werbung ein Angebot des Unternehmens Mad Muscles. Dieses Angebot versprach drei Monate Nutzung für ca.

VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG

14.04.2026

Ungebetene Abonnements: Die Falle hinter dem Gratis-Angebot

Die Grenze zwischen einem kostenlosen Service und einer versteckten Kostenfalle ist oft fließend, wie der Fall eines Konsumenten verdeutlicht, der nach dem Download einer Sicherheitsprüfung auf der...

Paidwings AG

16.11.2021

Das Geschäft mit der Liebe

Herr B. hatte sich im Internet bei einem Service der Firma Paidwings AG angemeldet und in der Folge auch wieder gekündigt.

GCS-Europe S.L.

28.07.2025

Inkasso für nicht gerechtfertigte Kontogebühren

Der Konsument beantragte 2025 eine Kreditkarte über GCS-Europe S.L.

Amazon Europe Core S.à r.l.

26.02.2025

Unerfüllbare Zahlungsaufforderung von Amazon Europe Core S.à r.l. (Riverty)

Die Tochter des Konsumenten hatte im Mai 2024 kleine Waren bei Amazon Europe Core S.à r.l. im Wert von rund €20 bestellt, die leider nicht fristgerecht bezahlt wurden.

PAIR Finance GmbH Deutschland

15.01.2025

Bestellung ohne Rechnung

Die Konsumentin bestellte beim Unternehmen Shop Apotheke Service B. V. im September 2024 online als „Gast“ Produkte für rund € 50,- .

Santander Consumer Bank GmbH

5.05.2026

Erfolgreiche Intervention bei der Santander Consumer Bank GmbH

Der Sachverhalt betraf die Ablehnung der Kündigung einer Versicherung durch die Santander Consumer Bank GmbH, wobei die Konsumentin die Rückerstattung von Prämien seit August 2022 forderte, da die ...

Santander Consumer Bank GmbH

12.03.2026

Verzögerte Rückerstattung von Bankgebühren

Das Anliegen des Konsumenten basiert auf einem Schreiben der Santander Consumer Bank GmbH vom 2.

Easybank AG

18.04.2024

Nicht nachvollziehbar Kontosperre

Am 30.1.2024 wurde das Girokonto der Konsumentin bei der Easybank AG aus einem ihr unbekannten Grund gesperrt.

Bawag P.S.K.

29.06.2022

Wasserschaden im Banksafe

Frau I. hatte seit vielen Jahren bei der Bawag P.S.K. einen Safe angemietet. Da sie darin nur Schmuck und sonstige Wertgegenstände gelagert hatte, suchte sie diesen Safe nur selten auf. Am 10.11.

S&P Brooker

16.11.2021

Dubiose Bitcoin-Broker zocken ab

Im Sommer 2019 war Frau S. im Internet auf die Firma SNP Broker vulgo S&P Brooker gestoßen. Nach einigen Telefonaten ließ sie sich die Eröffnung eines "Handelskontos" € 250,- kosten.

Peter Blaško Holzhandel

16.11.2021

Holz gekauft und bezahlt, keine Lieferung erhalten

Im März 2017 kaufte Herr G. bei der Firma Peter Blasko aus Gemerka Poloma in der Slowakei Dachstuhlholz im Wert von € 3.700,-. Trotz mehrfacher Versuche konnte Herr G. weder die Lieferung bzw.

XXXLutz KG

29.09.2025

Kostenpflichtigen Montagetermin versäumt

Der Konsument hatte bei der XXXLutz KG eine Küche bestellt. Zusätzlich bestellte er die Montage der Küche, die ursprünglich für den 12.9.2025 fixiert wurde.

interGo GmbH

8.07.2025

Reklamation einer Sichtschutzfolie

Der Konsument kaufte im September 2024 das erste Mal und im Oktober 2024 das zweite Mal insgesamt zehn Rollen zu je 35 m Länge Sichtschutzstreifen mit „Steinmotiv“ für den Zaun über Amazon bei der ...

K. Ludwig Gesellschaft m.b.H.

27.02.2025

Fehlerhaft Montage einer Küche

Die Konsumentin hatte im November 2023 bei der K. Ludwig GmbH eine Küche für rund € 14.000,- bestellt.

XXXLutz KG

17.06.2024

Falsch gelieferte Matratze

Die Konsumentin kaufte bei der XXXLutz KG eine Matratze von Sembella für rund € 1.700,-.

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