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Xiaomi Store SCS

Handy-Austausch auf Kulanz

internic Datenkommunikations GmbH.

Domainlöschung mit Hindernissen

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Fusion Nexus Apparel Ltd Karofein Onlineshop

Keine Rücksendemöglichkeit für falsch zugestellte Ware

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Xiaomi Store SCS

Handy-Austausch auf Kulanz

Herr K. kaufte im Oktober 2021 beim Xiaomi Store SCS ein Smartphone Xiaomi 11 T Pro für rund € 750,-. Bereits nach kurzer Zeit traten unterschiedliche Probleme auf - nach Angaben von Herrn K.
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Kosch & Partner Rechtsanwälte GmbH

Lange Wartezeit auf zugesagtes Tablet bei Abschluss eines Festnetz-Inernet Vertrages

Herr D. schloss mit der A1 Telekom Austria AG einen Festnetz-Internet Vertrag insbesondere deshalb ab, weil als Beigabe zu jedem Festnetz-Internet Vertrag ein Huawei-Tablet zugesagt wurde.
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edustore GmbH (educom.at)

Schwierigkeiten mit Abrechnung und Kündigung bei der edustore GmbH

Herr M. hatte einen Mobilfunkvertrag bei edustore GmbH (educom.at). Als der Konsument seinen Bankanbieter wechselte, informierte er umgehend das Unternehmen und übermittelte die neuen Daten.
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Magenta Telekom (T-Mobile Austria GmbH)

Nicht nachvollziehbare Handyrechnung trotz Tarifwechsels

Herr D. schloss bei der Magenta Telekom (T-Mobile Austria GmbH) sowohl einen Handy- als auch einen Internetvertrag ab.
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Bob A1 Telekom Austria AG

Schwierige Trennung vom Internetvertrag mit bob A1

Seit Oktober 2020 hatte Frau B.
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internic Datenkommunikations GmbH.

Domainlöschung mit Hindernissen

Im Jahr 2009 hat Herr S. eine Domain auf der Seite von www.internic.at bestellt und dabei einen Abovertrag mit internic Datenkommunikations GmbH abgeschlossen. Frau S.
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Energie Klagenfurt GmbH

Nicht nachvollziehbare Endabrechnung für Gas

Die Konsumentin, die gemeinsam mit ihrem 14-jährigen Sohn in einer 60 m² großen Wohnung lebt, erhielt für das Jahr 2024 eine ungewöhnlich hohe Gasabrechnung.
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Wien Energie Vertrieb GmbH & Co KG

Probleme bei der Wien Energie Jahresabrechnung

Die Konsumentin beeinspruchte die ihr von der Wien Energie Vertrieb GmbH & Co KG übermittelte Jahresrechnung: So war der Konsumentin etwa weder die Verrechnungsgrundlage klar (zugrunde liegende...
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Ista Österreich GmbH

Probleme durch die Umstellung des Abrechnungssystems der ista Österreich GmbH

Frau F. zog im April 2022 in eine neue Wohnung. Seitens des Vermieters wurde ihr versichert, dass dieser alles für die Ummeldung betreffend Energieversorgung in die Wege leiten würde.
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Wien Energie GmbH (Fernwärme)

Warmwasser Jahresabrechnung überhöht

Der Konsument führte aus, dass seine Jahresabrechnung (von August 2021 bis September 2022)  wesentlich überhöht ausgefallen wäre, da er von Dezember 2021 bis August 2022 überhaupt nicht zuhause gew...
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Wien Energie GmbH

Gaspreiserhöhung trotz Preisgarantie

Der Konsument hatte am 29.09.2022 einen Gasliefervertrag bei  der Wien Energie abgeschlossen. Im Vertrag wurde eine 1-jährige Preisgarantie ab Vertragsabschluss vereinbart.
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Fusion Nexus Apparel Ltd Karofein Onlineshop

Keine Rücksendemöglichkeit für falsch zugestellte Ware

Die Konsumentin hatte beim Unternehmen Fusion Nexus Apparel Ltd. Karofein Onlineshop vier Dirndln für rund € 400,- bestellt.
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Dasheve Limited

Unerwünschte zusätzliche Abbuchung bei Onlinekauf

Am 25.05.2025 bestellte der Konsument beim Unternehmen  Dasheve Limited vier Gläser „Polarfresh Magnesiumöl" zum Angebotspreis von 38,97 € inkl. Versand.
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MyHeritage Ltd.

Unerwünschte Verlängerung eines Abonnements

Ende 2023 bestellte die Konsumentin beim Unternehmen MyHeritage Ltd.ein My Heritage-Kit , wobei die Ergebnisse März 2024 geliefert wurde.
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Wiener Wohnen Zentrale – Beschwerdemanagement Clearingstelle

Mietzinsreduzierung aufgrund eingeschränkter Wohnqualität

Die Konsumentin ist Inhaberin einer Gemeindewohnung. Am 20. September 2023 musste in der Wohnung der Konsumentin die Badewanne aufgrund eines nicht von ihr verursachten Rohrschadens entfernt werden.
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Wien Energie GmbH (Fernwärme)

Nicht nachvollziehbare Heizkosten

Nach der Jahresabrechnung für das Jahr 2022 wurden der Konsumentin für das Jahr 2023 6x je 636€ für Wärme seitens der Wien Energie GmbH vorgeschrieben – ein wesentlich höherer Betrag als für die Ja...