Aktuell
  1. 19.12.2024 Zahlungsaufforderungen für falsch zugestellte Pakete
  2. 4.09.2024 Rücktrittsrecht versäumt
  3. 31.03.2022 Personenverwechslung bei Mobilfunkvertrag
  4. 13.03.2022 Autobahn-Vignette mit falsch gewähltem KFZ-Kennzeichen
  5. 25.02.2022 Kostenübernahme für Wasserschaden
  6. 10.02.2022 Rechnung storniert und Handy reaktiviert
  7. 5.02.2022 Problematische Endabrechnung
  8. 4.02.2022 Verspätete Rückzahlung bei abgesagter Reise
  9. 4.02.2022 Kostenvoranschlag als Anmeldung qualifiziert?
  10. 4.02.2022 Enttäuschender Kauf eines renovierten Mobiltelefons
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  • Wien, Österreich
  • 19℃ Ein paar Wolken
news
Microsoft Österreich GmbH
  • 3.11.2025

Ungerechtfertigte Abbuchung ohne weitere Support

Energie Klagenfurt GmbH

Nicht nachvollziehbare Endabrechnung für Gas

news
H&M Hennes & Mauritz GmbH

Verzögerte Rückerstattung für beschädigten Couchtisch

news
Wiener Städtische - Vienna Insurance Group

Einbruch bei offenen Fenstern

news
Neueste
Technik Energie 4Wände Versicherungen
news
Elektro-Shop Köck GmbH
  • 21.12.2021

Waschmaschinenaustausch mit Tücken

Ungerechtfertigte Abbuchung ohne weitere Support

  • 3.11.2025

Bestellte Ware trotz Bezahlung nicht erhalten

  • 29.10.2025

Garantieübernahme nach Leiner Insolvenz

  • 8.09.2025

Defekt geliefertes TV-Gerät

  • 4.09.2025

Defekter Mähroboter

  • 11.08.2025

Nicht nachvollziehbare Löschung der Beitragsnummern

  • 6.08.2025

Zahlung für nicht durchgeführte Thermenwartung

  • 30.07.2025
news
Wien Energie Vertrieb GmbH & Co KG
  • 19.01.2024

Probleme bei der Wien Energie Jahresabrechnung

Nicht nachvollziehbare Endabrechnung für Gas

  • 16.12.2025

Geduldig sein ist alles

  • 16.11.2021

Überhöhte Vorschreibung aufgrund von Verbrauchsschätzung

  • 29.04.2024

Probleme bei der Wien Energie Jahresabrechnung

  • 19.01.2024

Wartungstermin wird immer verlegt

  • 16.11.2021

Probleme durch die Umstellung des Abrechnungssystems der ista Österreich GmbH

  • 29.11.2023

Warmwasser Jahresabrechnung überhöht

  • 15.05.2023
news
Rekord Fenster Weitendorf
  • 28.03.2024

Reklamation von Fenstergläsern

Verzögerte Rückerstattung für beschädigten Couchtisch

  • 10.09.2025

Überhöhte Rechnung für Entfernung und Entsorgung

  • 25.07.2025

Nicht nachvollziehbare Mieterhöhung

  • 25.06.2025

Teurer Schlüsseldienst Martin Service

  • 7.04.2025

Nicht nachvollziehbare Zahlungsaufforderung

  • 20.03.2025

Kosten für Mietvertragserstellung

  • 30.09.2024

Ausstellung einer ordnungsgemäßen Rechnung

  • 27.08.2024
news
Allianz Elementar Versicherungs AG
  • 29.06.2022

Regressforderung für Wasserschaden

Kündigung Unfallversicherung

  • 8.09.2025

Warum auch immer

  • 16.11.2021

Inkassoforderung aus dem Nichts

  • 16.11.2021

Einbruch bei offenen Fenstern

  • 7.11.2022

Regressforderung für Wasserschaden

  • 29.06.2022

Warum nicht?

  • 16.11.2021

Kostenübernahme für Wasserschaden

  • 25.02.2022
01/34 456 Mo-Fr 08:00-16:00
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Technik
  • 8.06.2022

Thermenwartungsvertrag mit Tücken

news
  • 3.11.2025

Ungerechtfertigte Abbuchung ohne weitere Support

  • 29.10.2025

Bestellte Ware trotz Bezahlung nicht erhalten

  • 8.09.2025

Garantieübernahme nach Leiner Insolvenz

  • 4.09.2025

Defekt geliefertes TV-Gerät

Energie
  • 23.04.2023

Endabrechnung und Restguthaben nachgereicht

news
  • 16.12.2025

Nicht nachvollziehbare Endabrechnung für Gas

  • 16.11.2021

Geduldig sein ist alles

  • 29.04.2024

Überhöhte Vorschreibung aufgrund von Verbrauchsschätzung

  • 19.01.2024

Probleme bei der Wien Energie Jahresabrechnung

4Wände
  • 25.07.2025

Überhöhte Rechnung für Entfernung und Entsorgung

news
  • 10.09.2025

Verzögerte Rückerstattung für beschädigten Couchtisch

  • 25.07.2025

Überhöhte Rechnung für Entfernung und Entsorgung

  • 25.06.2025

Nicht nachvollziehbare Mieterhöhung

  • 7.04.2025

Teurer Schlüsseldienst Martin Service

Gesellschaft
Technik Energie 4Wände Versicherungen
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Microsoft Österreich GmbH
  • 3.11.2025

Ungerechtfertigte Abbuchung ohne weitere Support

Die Konsumentin hatte im Juli 2025 mit ihrem Laptop Probleme, da sich das Windows Programm nicht mehr öffnen ließ.
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TRUEGLOW MARKETING MANAGEMENT - FZCO
  • 29.10.2025

Bestellte Ware trotz Bezahlung nicht erhalten

Die Konsumentin hatte am  28.8.2025 beim Unternehmen TRUEGLOW MARKETING MANAGEMENT - FZCO eine Bestellung aufgegeben und via PayPal bezahlt.
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Honda Austria Branch of Honda Motor Europe Ltd
  • 11.08.2025

Defekter Mähroboter

Die Konsumentin hatte bei Honda Austria Branch of Honda Motor Europe Ltd einen Mähroboter der Serie HRM gekauft.
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ORF Beitrags Service (OBS)
  • 6.08.2025

Nicht nachvollziehbare Löschung der Beitragsnummern

Erst im Jänner 2025 ist der Konsumentin aufgefallen, dass die ORF-Beitragsgebühren im Oktober und im  Dezember 2023 nicht mehr abgebucht worden waren.
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Therminus Installationen e.U.
  • 30.07.2025

Zahlung für nicht durchgeführte Thermenwartung

Die Gastherme der Konsumentin wurde vom Rauchfangkehrer gesperrt, da die CO2 Werte zu hoch waren und die Therme nicht mehr ordnungsgemäß funktionierte.
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Energie Klagenfurt GmbH
  • 16.12.2025

Nicht nachvollziehbare Endabrechnung für Gas

Die Konsumentin, die gemeinsam mit ihrem 14-jährigen Sohn in einer 60 m² großen Wohnung lebt, erhielt für das Jahr 2024 eine ungewöhnlich hohe Gasabrechnung.
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Wien Energie Vertrieb GmbH & Co KG
  • 19.01.2024

Probleme bei der Wien Energie Jahresabrechnung

Die Konsumentin beeinspruchte die ihr von der Wien Energie Vertrieb GmbH & Co KG übermittelte Jahresrechnung: So war der Konsumentin etwa weder die Verrechnungsgrundlage klar (zugrunde liegende...
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Ista Österreich GmbH
  • 29.11.2023

Probleme durch die Umstellung des Abrechnungssystems der ista Österreich GmbH

Frau F. zog im April 2022 in eine neue Wohnung. Seitens des Vermieters wurde ihr versichert, dass dieser alles für die Ummeldung betreffend Energieversorgung in die Wege leiten würde.
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Wien Energie GmbH (Fernwärme)
  • 15.05.2023

Warmwasser Jahresabrechnung überhöht

Der Konsument führte aus, dass seine Jahresabrechnung (von August 2021 bis September 2022)  wesentlich überhöht ausgefallen wäre, da er von Dezember 2021 bis August 2022 überhaupt nicht zuhause gew...
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Wien Energie GmbH
  • 24.04.2023

Gaspreiserhöhung trotz Preisgarantie

Der Konsument hatte am 29.09.2022 einen Gasliefervertrag bei  der Wien Energie abgeschlossen. Im Vertrag wurde eine 1-jährige Preisgarantie ab Vertragsabschluss vereinbart.
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H&M Hennes & Mauritz GmbH
  • 10.09.2025

Verzögerte Rückerstattung für beschädigten Couchtisch

Die Konsumentin bestellte über die H&M Hennes & Mauritz GmbH einen Couchtisch (der Firma "Really Nice Things") für rund € 380,- , der ihr am 6.3.2025 jedoch beschädigt geliefert wurde.
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abbruchmeister.at
  • 25.07.2025

Überhöhte Rechnung für Entfernung und Entsorgung

Der Konsument ließ am 12.10.2024 von der Firma abbruchmeister.at Eternitplatten entfernen und entsorgen. Vor Beauftragung holte der Konsument eine „Kosteneinschätzung“ von abbruchmeister.
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Stadt Wien Wiener Wohnen Hausverwaltung
  • 25.06.2025

Nicht nachvollziehbare Mieterhöhung

Im Jahr 2024 zog die Konsumentin in eine geförderte Gemeindewohnung. Am Tag der Mietvertragsunterzeichnung wurde ihr eine monatliche Miete in Höhe von rund € 700,- zugesichert.
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ARWAG Immobilientreuhand Gesellschaft m.b.H.
  • 20.03.2025

Nicht nachvollziehbare Zahlungsaufforderung

Der Konsument übergab am 28. Februar 2025 eine Wohnung Wonkaplatz, 1220 Wien aufgrund seines Auszugs an die Vermieterin ARWAG Immobilientreuhand GesmbH beziehungsweise bereits an die neuen Mieter.
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Otto Stejskal Immobilienverwaltung und Immobilienvermittlung
  • 30.09.2024

Kosten für Mietvertragserstellung

Die Konsumentin bezog eine neue Wohnung.
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Wiener Städtische - Vienna Insurance Group
  • 7.11.2022

Einbruch bei offenen Fenstern

Bei Herrn M. wurde in die Wohnung eingebrochen, wobei die Täter durch offene Fenster einstiegen.
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Allianz Elementar Versicherungs AG
  • 29.06.2022

Regressforderung für Wasserschaden

Mit Schreiben vom 31.3.2022 erhielt Frau B. von der Allianz Elementar Versicherungs AG eine Regressforderung für einen Wasserschaden in der Höhe von rund € 24.600,-.
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ERGO Versicherung AG
  • 21.12.2021

Versicherungsrücktritt mit Hindernissen

Herr. C. schloss eine Lebensversicherung bei der ERGO Versicherungs AG ab, von der er aber nach dem Erhalt der Polizze innerhalb vorgesehener Rücktrittsfrist ordnungsgemäß zurückgetreten ist.
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Allianz Elementar Versicherungs AG
  • 21.12.2021

Kündigung der Haushaltsversicherung bei Umzug

Auf Grund des Umzuges in eine neue Wohnung kündigte Frau R. die bestehende Haushaltsversicherung bei der Allianz Elementar Versicherungs AG.
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VVS Volksvorsorge GmbH
  • 16.11.2021

Unklarheiten bei Abschluss einer Versicherung

Herr K. teilt uns mit, dass er nach der Geburt seines Kindes einen Brief der Grazer Wechselseitigen Versicherung erhielt. In diesem Schreiben wurde zur Geburt gratuliert und ein Geschenk versprochen.
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