Aktuell
  1. 19.12.2024 Zahlungsaufforderungen für falsch zugestellte Pakete
  2. 4.09.2024 Rücktrittsrecht versäumt
  3. 31.03.2022 Personenverwechslung bei Mobilfunkvertrag
  4. 13.03.2022 Autobahn-Vignette mit falsch gewähltem KFZ-Kennzeichen
  5. 25.02.2022 Kostenübernahme für Wasserschaden
  6. 10.02.2022 Rechnung storniert und Handy reaktiviert
  7. 5.02.2022 Problematische Endabrechnung
  8. 4.02.2022 Verspätete Rückzahlung bei abgesagter Reise
  9. 4.02.2022 Kostenvoranschlag als Anmeldung qualifiziert?
  10. 4.02.2022 Enttäuschender Kauf eines renovierten Mobiltelefons
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news
sharetoo Carsharing | operated by ARAC GmbH
  • 25.06.2025

Horrende Rechnung in Höhe von € 1048,- für angeblichen Schaden

H&M Hennes & Mauritz GmbH

Verzögerte Rückerstattung für beschädigten Couchtisch

news
Energie Klagenfurt GmbH

Nicht nachvollziehbare Endabrechnung für Gas

news
Xiaomi Store SCS

Handy-Austausch auf Kulanz

news
Neueste
Mobilität 4Wände Energie Telekommunikation
news
Sixt GmbH
  • 21.12.2021

Vermeintliche Schäden bei Autoanmietung

Horrende Rechnung in Höhe von € 1048,- für angeblichen Schaden

  • 25.06.2025

Nicht nachvollziehbarer Schaden am Mietwagen

  • 5.06.2025

Kaution nicht rückerstattet

  • 22.04.2025

Tippfehler bei Autobahn Vignette

  • 14.04.2025

Probleme Abrechnung von Kasko Schäden

  • 4.04.2025

Fehlerhafte automatische Schadenmeldung

  • 24.03.2025

Unerklärlich

  • 16.11.2021
news
GalaMöbel GmbH
  • 26.03.2024

Problematische Reklamation von Möbeln

Verzögerte Rückerstattung für beschädigten Couchtisch

  • 10.09.2025

Überhöhte Rechnung für Entfernung und Entsorgung

  • 25.07.2025

Nicht nachvollziehbare Mieterhöhung

  • 25.06.2025

Teurer Schlüsseldienst Martin Service

  • 7.04.2025

Nicht nachvollziehbare Zahlungsaufforderung

  • 20.03.2025

Kosten für Mietvertragserstellung

  • 30.09.2024

Ausstellung einer ordnungsgemäßen Rechnung

  • 27.08.2024
news
Wien Energie GmbH (Fernwärme)
  • 15.05.2023

Warmwasser Jahresabrechnung überhöht

Nicht nachvollziehbare Endabrechnung für Gas

  • 16.12.2025

Geduldig sein ist alles

  • 16.11.2021

Überhöhte Vorschreibung aufgrund von Verbrauchsschätzung

  • 29.04.2024

Wartungstermin wird immer verlegt

  • 16.11.2021

Probleme bei der Wien Energie Jahresabrechnung

  • 19.01.2024

Probleme durch die Umstellung des Abrechnungssystems der ista Österreich GmbH

  • 29.11.2023

Warmwasser Jahresabrechnung überhöht

  • 15.05.2023
news
edustore GmbH (educom.at)
  • 21.12.2021

Schwierigkeiten mit Abrechnung und Kündigung bei der edustore GmbH

Mit dem nötigen Willen

  • 16.11.2021

Nicht zu spät

  • 16.11.2021

Unkündbare Abos?

  • 16.11.2021

Unberechtigte Forderung erhalten

  • 16.11.2021

Handy-Austausch auf Kulanz

  • 31.05.2022

Vertrag bleibt Vertrag

  • 16.11.2021

Wurde der Vertrag telefonisch abgeschlossen?

  • 16.11.2021
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Mobilität
  • 5.06.2025

Nicht nachvollziehbarer Schaden am Mietwagen

news
  • 25.06.2025

Horrende Rechnung in Höhe von € 1048,- für angeblichen Schaden

  • 5.06.2025

Nicht nachvollziehbarer Schaden am Mietwagen

  • 22.04.2025

Kaution nicht rückerstattet

  • 14.04.2025

Tippfehler bei Autobahn Vignette

4Wände
  • 30.09.2024

Kosten für Mietvertragserstellung

news
  • 10.09.2025

Verzögerte Rückerstattung für beschädigten Couchtisch

  • 25.07.2025

Überhöhte Rechnung für Entfernung und Entsorgung

  • 25.06.2025

Nicht nachvollziehbare Mieterhöhung

  • 7.04.2025

Teurer Schlüsseldienst Martin Service

Energie
  • 16.12.2025

Nicht nachvollziehbare Endabrechnung für Gas

news
  • 16.12.2025

Nicht nachvollziehbare Endabrechnung für Gas

  • 16.11.2021

Geduldig sein ist alles

  • 29.04.2024

Überhöhte Vorschreibung aufgrund von Verbrauchsschätzung

  • 16.11.2021

Wartungstermin wird immer verlegt

Gesellschaft
Mobilität 4Wände Energie Telekommunikation
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sharetoo Carsharing | operated by ARAC GmbH
  • 25.06.2025

Horrende Rechnung in Höhe von € 1048,- für angeblichen Schaden

Am 21. April 2025 mietete die Konsumentin vom Unternehmen sharetoo Carsharing (operated by ARAC GmbH) lediglich um nach Esslingen zu fahren.
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Sixt GmbH
  • 5.06.2025

Nicht nachvollziehbarer Schaden am Mietwagen

Am 25.3.2025 mietete der Konsument bei der Sixt GmbH  einen Leihwagen an.
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123 Transporter
  • 10.09.2024

Rückerstattung der Kaution für einen Mietwagen

Herr H. hinterlegte bei der Buchung eines Mietwagens eine Kaution von rund 1000 €.
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Sixt GmbH & Co. Autovermietung KG
  • 30.11.2023

Angeblicher Schaden am Mietwagen

Herr G. mietete von der Sixt GmbH & Co Autovermietung KG von 29.09.2023 bis 30.09.2023 einen Kastenwagen.
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Auto-Motor Werkstatt Hebert
  • 11.10.2022

Rechnung trotz unterbliebener Motorradreparatur

Am 15.11.2021 brachte Herr Dr. S. seine Maschine YAMAHA FZ1 für eine Reparatur zur Firma hebart.at Michlmayer, da die Maschine beim Start bzw. bei geringer Geschwindigkeit "ruckelte/stotterte".
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H&M Hennes & Mauritz GmbH
  • 10.09.2025

Verzögerte Rückerstattung für beschädigten Couchtisch

Die Konsumentin bestellte über die H&M Hennes & Mauritz GmbH einen Couchtisch (der Firma "Really Nice Things") für rund € 380,- , der ihr am 6.3.2025 jedoch beschädigt geliefert wurde.
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abbruchmeister.at
  • 25.07.2025

Überhöhte Rechnung für Entfernung und Entsorgung

Der Konsument ließ am 12.10.2024 von der Firma abbruchmeister.at Eternitplatten entfernen und entsorgen. Vor Beauftragung holte der Konsument eine „Kosteneinschätzung“ von abbruchmeister.
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Stadt Wien Wiener Wohnen Hausverwaltung
  • 25.06.2025

Nicht nachvollziehbare Mieterhöhung

Im Jahr 2024 zog die Konsumentin in eine geförderte Gemeindewohnung. Am Tag der Mietvertragsunterzeichnung wurde ihr eine monatliche Miete in Höhe von rund € 700,- zugesichert.
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ARWAG Immobilientreuhand Gesellschaft m.b.H.
  • 20.03.2025

Nicht nachvollziehbare Zahlungsaufforderung

Der Konsument übergab am 28. Februar 2025 eine Wohnung Wonkaplatz, 1220 Wien aufgrund seines Auszugs an die Vermieterin ARWAG Immobilientreuhand GesmbH beziehungsweise bereits an die neuen Mieter.
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Otto Stejskal Immobilienverwaltung und Immobilienvermittlung
  • 30.09.2024

Kosten für Mietvertragserstellung

Die Konsumentin bezog eine neue Wohnung.
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Energie Klagenfurt GmbH
  • 16.12.2025

Nicht nachvollziehbare Endabrechnung für Gas

Die Konsumentin, die gemeinsam mit ihrem 14-jährigen Sohn in einer 60 m² großen Wohnung lebt, erhielt für das Jahr 2024 eine ungewöhnlich hohe Gasabrechnung.
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Wien Energie Vertrieb GmbH & Co KG
  • 19.01.2024

Probleme bei der Wien Energie Jahresabrechnung

Die Konsumentin beeinspruchte die ihr von der Wien Energie Vertrieb GmbH & Co KG übermittelte Jahresrechnung: So war der Konsumentin etwa weder die Verrechnungsgrundlage klar (zugrunde liegende...
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Ista Österreich GmbH
  • 29.11.2023

Probleme durch die Umstellung des Abrechnungssystems der ista Österreich GmbH

Frau F. zog im April 2022 in eine neue Wohnung. Seitens des Vermieters wurde ihr versichert, dass dieser alles für die Ummeldung betreffend Energieversorgung in die Wege leiten würde.
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Wien Energie GmbH (Fernwärme)
  • 15.05.2023

Warmwasser Jahresabrechnung überhöht

Der Konsument führte aus, dass seine Jahresabrechnung (von August 2021 bis September 2022)  wesentlich überhöht ausgefallen wäre, da er von Dezember 2021 bis August 2022 überhaupt nicht zuhause gew...
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Wien Energie GmbH
  • 24.04.2023

Gaspreiserhöhung trotz Preisgarantie

Der Konsument hatte am 29.09.2022 einen Gasliefervertrag bei  der Wien Energie abgeschlossen. Im Vertrag wurde eine 1-jährige Preisgarantie ab Vertragsabschluss vereinbart.
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Xiaomi Store SCS
  • 31.05.2022

Handy-Austausch auf Kulanz

Herr K. kaufte im Oktober 2021 beim Xiaomi Store SCS ein Smartphone Xiaomi 11 T Pro für rund € 750,-. Bereits nach kurzer Zeit traten unterschiedliche Probleme auf - nach Angaben von Herrn K.
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Kosch & Partner Rechtsanwälte GmbH
  • 26.12.2021

Lange Wartezeit auf zugesagtes Tablet bei Abschluss eines Festnetz-Inernet Vertrages

Herr D. schloss mit der A1 Telekom Austria AG einen Festnetz-Internet Vertrag insbesondere deshalb ab, weil als Beigabe zu jedem Festnetz-Internet Vertrag ein Huawei-Tablet zugesagt wurde.
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edustore GmbH (educom.at)
  • 21.12.2021

Schwierigkeiten mit Abrechnung und Kündigung bei der edustore GmbH

Herr M. hatte einen Mobilfunkvertrag bei edustore GmbH (educom.at). Als der Konsument seinen Bankanbieter wechselte, informierte er umgehend das Unternehmen und übermittelte die neuen Daten.
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Magenta Telekom (T-Mobile Austria GmbH)
  • 21.12.2021

Nicht nachvollziehbare Handyrechnung trotz Tarifwechsels

Herr D. schloss bei der Magenta Telekom (T-Mobile Austria GmbH) sowohl einen Handy- als auch einen Internetvertrag ab.
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Bob A1 Telekom Austria AG
  • 21.12.2021

Schwierige Trennung vom Internetvertrag mit bob A1

Seit Oktober 2020 hatte Frau B.
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