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Energie Klagenfurt GmbH

16.12.2025

Nicht nachvollziehbare Endabrechnung für Gas

Fusion Nexus Apparel Ltd Karofein Onlineshop

Keine Rücksendemöglichkeit für falsch zugestellte Ware

Interdate S.A.

Kulanzlösung bei Interdate S.A.

H&M Hennes & Mauritz GmbH

Verzögerte Rückerstattung für beschädigten Couchtisch

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Energie Leben Inkasso 4Wände

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Energie

24.04.2023

Gaspreiserhöhung trotz Preisgarantie

16.12.2025

Nicht nachvollziehbare Endabrechnung für Gas

16.11.2021

Wartungstermin wird immer verlegt

29.04.2024

Überhöhte Vorschreibung aufgrund von Verbrauchsschätzung

Leben

5.03.2025

Mietzinsreduzierung aufgrund eingeschränkter Wohnqualität

29.06.2026

Keine Rücksendemöglichkeit für falsch zugestellte Ware

18.07.2025

Unerwünschte zusätzliche Abbuchung bei Onlinekauf

5.06.2025

Unerwünschte Verlängerung eines Abonnements

Inkasso

4.05.2022

Konktaktlinsen-Abo wider Willen

30.09.2026

Fehlende Rücksendeadresse und verweigerte Kaufpreisrückerstattung bei Novant

16.11.2021

Verrechnung der ORF-Abgabe trotz Befreiung

14.07.2026

Erfolg gegen doppelten ORF-Beitrag

Gesellschaft

Energie Leben Inkasso 4Wände

Energie Klagenfurt GmbH

16.12.2025

Nicht nachvollziehbare Endabrechnung für Gas

Die Konsumentin, die gemeinsam mit ihrem 14-jährigen Sohn in einer 60 m² großen Wohnung lebt, erhielt für das Jahr 2024 eine ungewöhnlich hohe Gasabrechnung.

Wien Energie Vertrieb GmbH & Co KG

19.01.2024

Probleme bei der Wien Energie Jahresabrechnung

Die Konsumentin beeinspruchte die ihr von der Wien Energie Vertrieb GmbH & Co KG übermittelte Jahresrechnung: So war der Konsumentin etwa weder die Verrechnungsgrundlage klar (zugrunde liegende...

Ista Österreich GmbH

29.11.2023

Probleme durch die Umstellung des Abrechnungssystems der ista Österreich GmbH

Frau F. zog im April 2022 in eine neue Wohnung. Seitens des Vermieters wurde ihr versichert, dass dieser alles für die Ummeldung betreffend Energieversorgung in die Wege leiten würde.

Wien Energie GmbH (Fernwärme)

15.05.2023

Warmwasser Jahresabrechnung überhöht

Der Konsument führte aus, dass seine Jahresabrechnung (von August 2021 bis September 2022) wesentlich überhöht ausgefallen wäre, da er von Dezember 2021 bis August 2022 überhaupt nicht zuhause gew...

Wien Energie GmbH

24.04.2023

Gaspreiserhöhung trotz Preisgarantie

Der Konsument hatte am 29.09.2022 einen Gasliefervertrag bei der Wien Energie abgeschlossen. Im Vertrag wurde eine 1-jährige Preisgarantie ab Vertragsabschluss vereinbart.

Fusion Nexus Apparel Ltd Karofein Onlineshop

22.12.2025

Keine Rücksendemöglichkeit für falsch zugestellte Ware

Die Konsumentin hatte beim Unternehmen Fusion Nexus Apparel Ltd. Karofein Onlineshop vier Dirndln für rund € 400,- bestellt.

Dasheve Limited

18.07.2025

Unerwünschte zusätzliche Abbuchung bei Onlinekauf

Am 25.05.2025 bestellte der Konsument beim Unternehmen Dasheve Limited vier Gläser „Polarfresh Magnesiumöl" zum Angebotspreis von 38,97 € inkl. Versand.

MyHeritage Ltd.

5.06.2025

Unerwünschte Verlängerung eines Abonnements

Ende 2023 bestellte die Konsumentin beim Unternehmen MyHeritage Ltd.ein My Heritage-Kit , wobei die Ergebnisse März 2024 geliefert wurde.

Wiener Wohnen Zentrale – Beschwerdemanagement Clearingstelle

5.03.2025

Mietzinsreduzierung aufgrund eingeschränkter Wohnqualität

Die Konsumentin ist Inhaberin einer Gemeindewohnung. Am 20. September 2023 musste in der Wohnung der Konsumentin die Badewanne aufgrund eines nicht von ihr verursachten Rohrschadens entfernt werden.

Wien Energie GmbH (Fernwärme)

23.01.2023

Nicht nachvollziehbare Heizkosten

Nach der Jahresabrechnung für das Jahr 2022 wurden der Konsumentin für das Jahr 2023 6x je 636€ für Wärme seitens der Wien Energie GmbH vorgeschrieben – ein wesentlich höherer Betrag als für die Ja...

Interdate S.A.

7.07.2026

Kulanzlösung bei Interdate S.A.

Der Konsument wandte sich an den Konsumentenschutz Verband Österreich, da er mit dem Vorgehen der Firma Interdate S.A.

Paidwings AG

16.11.2021

Das Geschäft mit der Liebe

Herr B. hatte sich im Internet bei einem Service der Firma Paidwings AG angemeldet und in der Folge auch wieder gekündigt.

VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG

14.04.2026

Ungebetene Abonnements: Die Falle hinter dem Gratis-Angebot

Die Grenze zwischen einem kostenlosen Service und einer versteckten Kostenfalle ist oft fließend, wie der Fall eines Konsumenten verdeutlicht, der nach dem Download einer Sicherheitsprüfung auf der...

GCS-Europe S.L.

28.07.2025

Inkasso für nicht gerechtfertigte Kontogebühren

Der Konsument beantragte 2025 eine Kreditkarte über GCS-Europe S.L.

Amazon Europe Core S.à r.l.

26.02.2025

Unerfüllbare Zahlungsaufforderung von Amazon Europe Core S.à r.l. (Riverty)

Die Tochter des Konsumenten hatte im Mai 2024 kleine Waren bei Amazon Europe Core S.à r.l. im Wert von rund €20 bestellt, die leider nicht fristgerecht bezahlt wurden.

H&M Hennes & Mauritz GmbH

10.09.2025

Verzögerte Rückerstattung für beschädigten Couchtisch

Die Konsumentin bestellte über die H&M Hennes & Mauritz GmbH einen Couchtisch (der Firma "Really Nice Things") für rund € 380,- , der ihr am 6.3.2025 jedoch beschädigt geliefert wurde.

abbruchmeister.at

25.07.2025

Überhöhte Rechnung für Entfernung und Entsorgung

Der Konsument ließ am 12.10.2024 von der Firma abbruchmeister.at Eternitplatten entfernen und entsorgen. Vor Beauftragung holte der Konsument eine „Kosteneinschätzung“ von abbruchmeister.

Stadt Wien Wiener Wohnen Hausverwaltung

25.06.2025

Nicht nachvollziehbare Mieterhöhung

Im Jahr 2024 zog die Konsumentin in eine geförderte Gemeindewohnung. Am Tag der Mietvertragsunterzeichnung wurde ihr eine monatliche Miete in Höhe von rund € 700,- zugesichert.

ARWAG Immobilientreuhand Gesellschaft m.b.H.

20.03.2025

Nicht nachvollziehbare Zahlungsaufforderung

Der Konsument übergab am 28. Februar 2025 eine Wohnung Wonkaplatz, 1220 Wien aufgrund seines Auszugs an die Vermieterin ARWAG Immobilientreuhand GesmbH beziehungsweise bereits an die neuen Mieter.

Otto Stejskal Immobilienverwaltung und Immobilienvermittlung

30.09.2024

Kosten für Mietvertragserstellung

Die Konsumentin bezog eine neue Wohnung.

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