Aktuell
  1. 19.12.2024 Zahlungsaufforderungen für falsch zugestellte Pakete
  2. 4.09.2024 Rücktrittsrecht versäumt
  3. 31.03.2022 Personenverwechslung bei Mobilfunkvertrag
  4. 13.03.2022 Autobahn-Vignette mit falsch gewähltem KFZ-Kennzeichen
  5. 25.02.2022 Kostenübernahme für Wasserschaden
  6. 10.02.2022 Rechnung storniert und Handy reaktiviert
  7. 5.02.2022 Problematische Endabrechnung
  8. 4.02.2022 Verspätete Rückzahlung bei abgesagter Reise
  9. 4.02.2022 Kostenvoranschlag als Anmeldung qualifiziert?
  10. 4.02.2022 Enttäuschender Kauf eines renovierten Mobiltelefons
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news
Xiaomi Store SCS
  • 31.05.2022

Handy-Austausch auf Kulanz

Microsoft Österreich GmbH

Ungerechtfertigte Abbuchung ohne weitere Support

news
sharetoo Carsharing | operated by ARAC GmbH

Horrende Rechnung in Höhe von € 1048,- für angeblichen Schaden

news
Hofer Reisen GmbH & Co KG

Entschädigung für Reisemängel

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Neueste
Telekommunikation Technik Mobilität Urlaub
news
Hutchison Drei Austria GmbH
  • 21.12.2021

Zahlungen für stillgelegte Internet Verträge

Mit dem nötigen Willen

  • 16.11.2021

Nicht zu spät

  • 16.11.2021

Unkündbare Abos?

  • 16.11.2021

Unberechtigte Forderung erhalten

  • 16.11.2021

Handy-Austausch auf Kulanz

  • 31.05.2022

Personenverwechslung bei Mobilfunkvertrag

  • 31.03.2022

Rechnung storniert und Handy reaktiviert

  • 10.02.2022
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Honda Austria Branch of Honda Motor Europe Ltd
  • 11.08.2025

Defekter Mähroboter

Ungerechtfertigte Abbuchung ohne weitere Support

  • 3.11.2025

Bestellte Ware trotz Bezahlung nicht erhalten

  • 29.10.2025

Garantieübernahme nach Leiner Insolvenz

  • 8.09.2025

Defekt geliefertes TV-Gerät

  • 4.09.2025

Defekter Mähroboter

  • 11.08.2025

Nicht nachvollziehbare Löschung der Beitragsnummern

  • 6.08.2025

Zahlung für nicht durchgeführte Thermenwartung

  • 30.07.2025
news
Sixt GmbH
  • 5.06.2025

Nicht nachvollziehbarer Schaden am Mietwagen

Horrende Rechnung in Höhe von € 1048,- für angeblichen Schaden

  • 25.06.2025

Nicht nachvollziehbarer Schaden am Mietwagen

  • 5.06.2025

Kaution nicht rückerstattet

  • 22.04.2025

Tippfehler bei Autobahn Vignette

  • 14.04.2025

Probleme Abrechnung von Kasko Schäden

  • 4.04.2025

Fehlerhafte automatische Schadenmeldung

  • 24.03.2025

Unerklärlich

  • 16.11.2021
news
KLUG Touristik GmbH
  • 21.12.2021

Stornierung einer Silvesterreise nach Dresden

Missglückte Reisebuchung

  • 22.09.2025

Rückerstattung für stornierten Flug Wizzair/Opodo

  • 15.07.2025

Rückerstattung für stornierten Flug und Prime Mitgliedschaft

  • 13.02.2025

Entschädigung für Reisemängel

  • 15.11.2024

Geld zurück erstattet

  • 16.11.2021

Rückerstattung für gebuchte Flugreise

  • 30.04.2024

Unterbliebene Rückerstattung von Airbnb Inc.

  • 28.02.2024
01/34 456 Mo-Fr 08:00-16:00
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Telekommunikation
  • 21.12.2021

Schwierigkeiten mit Abrechnung und Kündigung bei der edustore GmbH

news
  • 16.11.2021

Mit dem nötigen Willen

  • 16.11.2021

Nicht zu spät

  • 16.11.2021

Unkündbare Abos?

  • 16.11.2021

Unberechtigte Forderung erhalten

Technik
  • 21.12.2021

Erfolgreiche Rückgabe eines mangelhaften E-Scooters

news
  • 3.11.2025

Ungerechtfertigte Abbuchung ohne weitere Support

  • 29.10.2025

Bestellte Ware trotz Bezahlung nicht erhalten

  • 8.09.2025

Garantieübernahme nach Leiner Insolvenz

  • 4.09.2025

Defekt geliefertes TV-Gerät

Mobilität
  • 21.12.2021

Vermeintliche Schäden bei Autoanmietung

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  • 25.06.2025

Horrende Rechnung in Höhe von € 1048,- für angeblichen Schaden

  • 5.06.2025

Nicht nachvollziehbarer Schaden am Mietwagen

  • 22.04.2025

Kaution nicht rückerstattet

  • 14.04.2025

Tippfehler bei Autobahn Vignette

Gesellschaft
Telekommunikation Technik Mobilität Urlaub
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Xiaomi Store SCS
  • 31.05.2022

Handy-Austausch auf Kulanz

Herr K. kaufte im Oktober 2021 beim Xiaomi Store SCS ein Smartphone Xiaomi 11 T Pro für rund € 750,-. Bereits nach kurzer Zeit traten unterschiedliche Probleme auf - nach Angaben von Herrn K.
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Kosch & Partner Rechtsanwälte GmbH
  • 26.12.2021

Lange Wartezeit auf zugesagtes Tablet bei Abschluss eines Festnetz-Inernet Vertrages

Herr D. schloss mit der A1 Telekom Austria AG einen Festnetz-Internet Vertrag insbesondere deshalb ab, weil als Beigabe zu jedem Festnetz-Internet Vertrag ein Huawei-Tablet zugesagt wurde.
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edustore GmbH (educom.at)
  • 21.12.2021

Schwierigkeiten mit Abrechnung und Kündigung bei der edustore GmbH

Herr M. hatte einen Mobilfunkvertrag bei edustore GmbH (educom.at). Als der Konsument seinen Bankanbieter wechselte, informierte er umgehend das Unternehmen und übermittelte die neuen Daten.
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Magenta Telekom (T-Mobile Austria GmbH)
  • 21.12.2021

Nicht nachvollziehbare Handyrechnung trotz Tarifwechsels

Herr D. schloss bei der Magenta Telekom (T-Mobile Austria GmbH) sowohl einen Handy- als auch einen Internetvertrag ab.
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Bob A1 Telekom Austria AG
  • 21.12.2021

Schwierige Trennung vom Internetvertrag mit bob A1

Seit Oktober 2020 hatte Frau B.
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Microsoft Österreich GmbH
  • 3.11.2025

Ungerechtfertigte Abbuchung ohne weitere Support

Die Konsumentin hatte im Juli 2025 mit ihrem Laptop Probleme, da sich das Windows Programm nicht mehr öffnen ließ.
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TRUEGLOW MARKETING MANAGEMENT - FZCO
  • 29.10.2025

Bestellte Ware trotz Bezahlung nicht erhalten

Die Konsumentin hatte am  28.8.2025 beim Unternehmen TRUEGLOW MARKETING MANAGEMENT - FZCO eine Bestellung aufgegeben und via PayPal bezahlt.
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Honda Austria Branch of Honda Motor Europe Ltd
  • 11.08.2025

Defekter Mähroboter

Die Konsumentin hatte bei Honda Austria Branch of Honda Motor Europe Ltd einen Mähroboter der Serie HRM gekauft.
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ORF Beitrags Service (OBS)
  • 6.08.2025

Nicht nachvollziehbare Löschung der Beitragsnummern

Erst im Jänner 2025 ist der Konsumentin aufgefallen, dass die ORF-Beitragsgebühren im Oktober und im  Dezember 2023 nicht mehr abgebucht worden waren.
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Therminus Installationen e.U.
  • 30.07.2025

Zahlung für nicht durchgeführte Thermenwartung

Die Gastherme der Konsumentin wurde vom Rauchfangkehrer gesperrt, da die CO2 Werte zu hoch waren und die Therme nicht mehr ordnungsgemäß funktionierte.
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sharetoo Carsharing | operated by ARAC GmbH
  • 25.06.2025

Horrende Rechnung in Höhe von € 1048,- für angeblichen Schaden

Am 21. April 2025 mietete die Konsumentin vom Unternehmen sharetoo Carsharing (operated by ARAC GmbH) lediglich um nach Esslingen zu fahren.
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Sixt GmbH
  • 5.06.2025

Nicht nachvollziehbarer Schaden am Mietwagen

Am 25.3.2025 mietete der Konsument bei der Sixt GmbH  einen Leihwagen an.
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123 Transporter
  • 10.09.2024

Rückerstattung der Kaution für einen Mietwagen

Herr H. hinterlegte bei der Buchung eines Mietwagens eine Kaution von rund 1000 €.
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Sixt GmbH & Co. Autovermietung KG
  • 30.11.2023

Angeblicher Schaden am Mietwagen

Herr G. mietete von der Sixt GmbH & Co Autovermietung KG von 29.09.2023 bis 30.09.2023 einen Kastenwagen.
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Auto-Motor Werkstatt Hebert
  • 11.10.2022

Rechnung trotz unterbliebener Motorradreparatur

Am 15.11.2021 brachte Herr Dr. S. seine Maschine YAMAHA FZ1 für eine Reparatur zur Firma hebart.at Michlmayer, da die Maschine beim Start bzw. bei geringer Geschwindigkeit "ruckelte/stotterte".
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Hofer Reisen GmbH & Co KG
  • 15.11.2024

Entschädigung für Reisemängel

Die Konsumentin hat für sich selbst und eine Freundin eine 13tägige Reise nach Sri Lanka bei über Eurotours bei der Hofer Reisen GmbH & CoKG gebucht: beinhaltet waren in der Reise uA.
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Opodo (Vacaciones eDreams, S.L.)
  • 30.04.2024

Rückerstattung für gebuchte Flugreise

Am 12.10.2023 wollte der Herr E.  bei „Opodo Prime“ eine Flugreise nach Istanbul buchen. Hinflug wäre am 16.10.2023 und Rückflug am 19.10.2023 gewesen.
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Air France Direktion für Österreich
  • 23.10.2023

Geld für stornierte Flugtickets erhalten

Herr A. buchte am 17.02.2023 online bei Air france sieben Flugtickets nach Afrika, wobei der Gesamtbetrag dafür sofort über Kreditkarte abgebucht wurde. Am 7.03.
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TUI Deutschland GmbH
  • 24.07.2023

Irrtümliche Zahlungsaufforderung für nicht gebuchte Reise

Herr H. buchte Bei der Tui Deutschland GmbH (Tui Reisen Online) 2022 eine Reise in die Türkei und bezahlte diesen sofort. Am 08.06.
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Secret Escapes Ltd
  • 24.04.2023

Buchungsrückerstattung wegen Coronamaßnahmen

Der Konsument buchte über Secret Escapes Ltd.  Hotelzimmer in Hamburg und Venedig und zahlte dafür über Visa/ Paypal rund € 680,-.
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