Aktuell
  1. 17.03.2026 Notdienst-Installationsbetrieb mit Tücken
  2. 19.12.2024 Zahlungsaufforderungen für falsch zugestellte Pakete
  3. 4.09.2024 Rücktrittsrecht versäumt
  4. 31.03.2022 Personenverwechslung bei Mobilfunkvertrag
  5. 13.03.2022 Autobahn-Vignette mit falsch gewähltem KFZ-Kennzeichen
  6. 25.02.2022 Kostenübernahme für Wasserschaden
  7. 10.02.2022 Rechnung storniert und Handy reaktiviert
  8. 5.02.2022 Problematische Endabrechnung
  9. 4.02.2022 Verspätete Rückzahlung bei abgesagter Reise
  10. 4.02.2022 Kostenvoranschlag als Anmeldung qualifiziert?
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  • Wien, Österreich
  • 19℃ Ein paar Wolken
news
Peter Blaško Holzhandel
  • 16.11.2021

Holz gekauft und bezahlt, keine Lieferung erhalten

Interdate S.A.

Kulanzlösung bei Interdate S.A.

news
TK Gruppe GmbH

Rückerstattung und kostenfreie Rücksendung 

news
Hofer Reisen GmbH & Co KG

Entschädigung für Reisemängel

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Neueste
Einrichtung Inkasso Freizeit Urlaub
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K. Ludwig Gesellschaft m.b.H.
  • 21.12.2021

Gefährliche Rundrohrsessel

MANGELHAFTES MONTAGESERVICE WIENER MÖBELPACKER

  • 27.08.2026

Defekte Gartenliegen geliefert

  • 10.08.2026

Kauf einer mangelhaften Wohnlandschaft 

  • 14.07.2026

Holz gekauft und bezahlt, keine Lieferung erhalten

  • 16.11.2021

Problematische Montage einer Duschwand

  • 1.10.2025

Kostenpflichtigen Montagetermin versäumt

  • 29.09.2025

Teppich gereinigt - Bleichflecken

  • 16.11.2021
news
Amazon Europe Core S.à r.l.
  • 26.02.2025

Unerfüllbare Zahlungsaufforderung von Amazon Europe Core S.à r.l. (Riverty)

Fehlende Rücksendeadresse und verweigerte Kaufpreisrückerstattung bei Novant

  • 30.09.2026

Das Geschäft mit der Liebe

  • 16.11.2021

Verrechnung der ORF-Abgabe trotz Befreiung

  • 12.08.2026

Erfolg gegen doppelten ORF-Beitrag

  • 14.07.2026

Kulanzlösung bei Interdate S.A.

  • 7.07.2026

Unzulässige Gebühren bei Vertragsauflösung bei A1

  • 7.07.2026

Ungebetene Abonnements: Die Falle hinter dem Gratis-Angebot

  • 14.04.2026
news
EMS Performance Praterstern
  • 25.02.2025

Kündigung EMS – Performance

Rückerstattung und kostenfreie Rücksendung 

  • 8.10.2026

Fehlende Rückerstattung für Konzerttickets durch Pickaseat Entertainment Ticketing GmbH

  • 29.09.2026

Reisestorno / Neckermann Reisen

  • 1.09.2026

Erfolgreiche Rückerstattung von Event Gutscheinen

  • 20.08.2026

Rückforderung gegen Interdate S.A.

  • 7.08.2026

Ticketrückerstattung erfolgreich durchgesetzt

  • 14.07.2026

Dubiose Datingportale zocken fröhlich weiter ab

  • 16.11.2021
news
Costa Kreuzfahrten Niederlassung der Costa Crociere S.p.A.
  • 21.12.2021

Verzögerung der Anzahlungs-Rückerstattung nach Storno einer Kreuzfahrt

Missglückte Reisebuchung

  • 22.09.2025

Rückerstattung für stornierten Flug Wizzair/Opodo

  • 15.07.2025

Geld zurück erstattet

  • 16.11.2021

Rückerstattung für stornierten Flug und Prime Mitgliedschaft

  • 13.02.2025

Entschädigung für Reisemängel

  • 15.11.2024

Rückerstattung für gebuchte Flugreise

  • 30.04.2024

Unterbliebene Rückerstattung von Airbnb Inc.

  • 28.02.2024
01/34 456 Mo-Fr 08:00-16:00
Teilen Sie Ihre Berichte
Einrichtung
  • 31.05.2022

Austausch von beschädigtem Kühlschrank

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  • 27.08.2026

MANGELHAFTES MONTAGESERVICE WIENER MÖBELPACKER

  • 10.08.2026

Defekte Gartenliegen geliefert

  • 14.07.2026

Kauf einer mangelhaften Wohnlandschaft 

  • 16.11.2021

Holz gekauft und bezahlt, keine Lieferung erhalten

Inkasso
  • 27.12.2021

Schwierige Kontaktaufnahme zwecks Rücksendung beschädigter Ware

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  • 30.09.2026

Fehlende Rücksendeadresse und verweigerte Kaufpreisrückerstattung bei Novant

  • 16.11.2021

Das Geschäft mit der Liebe

  • 12.08.2026

Verrechnung der ORF-Abgabe trotz Befreiung

  • 14.07.2026

Erfolg gegen doppelten ORF-Beitrag

Freizeit
  • 28.01.2026

Reklamation eines Pullovers von Ralph Lauren wegen Materialfehler

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  • 8.10.2026

Rückerstattung und kostenfreie Rücksendung 

  • 29.09.2026

Fehlende Rückerstattung für Konzerttickets durch Pickaseat Entertainment Ticketing GmbH

  • 1.09.2026

Reisestorno / Neckermann Reisen

  • 20.08.2026

Erfolgreiche Rückerstattung von Event Gutscheinen

Gesellschaft
Einrichtung Inkasso Freizeit Urlaub
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Peter Blaško Holzhandel
  • 16.11.2021

Holz gekauft und bezahlt, keine Lieferung erhalten

Im März 2017 kaufte Herr G. bei der Firma Peter Blasko aus Gemerka Poloma in der Slowakei Dachstuhlholz im Wert von € 3.700,-. Trotz mehrfacher Versuche konnte Herr G. weder die Lieferung bzw.
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XXXLutz KG
  • 29.09.2025

Kostenpflichtigen Montagetermin versäumt

Der Konsument hatte bei der XXXLutz KG eine Küche bestellt. Zusätzlich bestellte er die Montage der Küche, die ursprünglich für den 12.9.2025 fixiert wurde.
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interGo GmbH
  • 8.07.2025

Reklamation einer Sichtschutzfolie

Der Konsument kaufte im September 2024 das erste Mal und im Oktober 2024 das zweite Mal insgesamt zehn Rollen zu je 35 m Länge Sichtschutzstreifen mit „Steinmotiv“ für den Zaun über Amazon bei der ...
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K. Ludwig Gesellschaft m.b.H.
  • 27.02.2025

Fehlerhaft Montage einer Küche

Die Konsumentin hatte im November 2023 bei der K. Ludwig GmbH eine Küche für rund € 14.000,- bestellt.
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XXXLutz KG
  • 17.06.2024

Falsch gelieferte Matratze

Die Konsumentin kaufte bei der XXXLutz KG eine Matratze von Sembella für rund € 1.700,-.
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Interdate S.A.
  • 7.07.2026

Kulanzlösung bei Interdate S.A.

Der Konsument wandte sich an den Konsumentenschutz Verband Österreich, da er mit dem  Vorgehen der Firma Interdate S.A.
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Paidwings AG
  • 16.11.2021

Das Geschäft mit der Liebe

Herr B. hatte sich im Internet bei einem Service der Firma Paidwings AG angemeldet und in der Folge auch wieder gekündigt.
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VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
  • 14.04.2026

Ungebetene Abonnements: Die Falle hinter dem Gratis-Angebot

Die Grenze zwischen einem kostenlosen Service und einer versteckten Kostenfalle ist oft fließend, wie der Fall eines Konsumenten verdeutlicht, der nach dem Download einer Sicherheitsprüfung auf der...
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GCS-Europe S.L.
  • 28.07.2025

Inkasso für nicht gerechtfertigte Kontogebühren

Der Konsument beantragte 2025 eine Kreditkarte über GCS-Europe S.L.
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Amazon Europe Core S.à r.l.
  • 26.02.2025

Unerfüllbare Zahlungsaufforderung von Amazon Europe Core S.à r.l. (Riverty)

Die Tochter des Konsumenten hatte im Mai 2024 kleine Waren bei  Amazon Europe Core S.à r.l. im Wert von rund €20 bestellt, die leider nicht fristgerecht bezahlt wurden.
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TK Gruppe GmbH
  • 8.10.2026

Rückerstattung und kostenfreie Rücksendung 

Die Konsumentin tätigte am 16.08.2026 eine Bestellung  über ein Schlauchboot im Gesamtwert von 47,98 € via Apple Pay, wobei ein Lieferzeitraum vom 19.08. bis 27.08.2026 angegeben war.
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Pickaseat Entertainment Ticketing GmbH
  • 29.09.2026

Fehlende Rückerstattung für Konzerttickets durch Pickaseat Entertainment Ticketing GmbH

Der Konsument erwarb über die Plattform Pickaseat/Biletinial (Zahlung per Klarna) zwei Tickets für das Konzert „Mem Ararat“ im Gesamtwert von 214,84 EUR (Order-/Transaktionsnummer: 000085156529).
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Dateyard AG
  • 16.11.2021

Dubiose Datingportale zocken fröhlich weiter ab

Herr K. wurde von einem Inkassobüro mit Forderungen von zwei Datingportalen der Firma "dateyard AG" konfrontiert.
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Zalando SE
  • 10.03.2026

Ausstehende Rückerstattung für retournierte Ware bei Zalando S.E

Die Konsumentin führte eine Bestellung bei Zalando SE durch und retournierte Ware. Aufgrund einer systemseitigen Vertauschung zweier Bestellungen (Nr. 10603057911033 und Nr.
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Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG
  • 28.01.2026

Reklamation eines Pullovers von Ralph Lauren wegen Materialfehler

Der Konsument erwarb am  17.12.2025 bei der Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG einen ecrufarbenen Pullover von Ralph Lauren für rund €  100,- (€ 225,- vor Reduktion).
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Hofer Reisen GmbH & Co KG
  • 15.11.2024

Entschädigung für Reisemängel

Die Konsumentin hat für sich selbst und eine Freundin eine 13tägige Reise nach Sri Lanka bei über Eurotours bei der Hofer Reisen GmbH & CoKG gebucht: beinhaltet waren in der Reise uA.
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Opodo (Vacaciones eDreams, S.L.)
  • 30.04.2024

Rückerstattung für gebuchte Flugreise

Am 12.10.2023 wollte der Herr E.  bei „Opodo Prime“ eine Flugreise nach Istanbul buchen. Hinflug wäre am 16.10.2023 und Rückflug am 19.10.2023 gewesen.
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Air France Direktion für Österreich
  • 23.10.2023

Geld für stornierte Flugtickets erhalten

Herr A. buchte am 17.02.2023 online bei Air france sieben Flugtickets nach Afrika, wobei der Gesamtbetrag dafür sofort über Kreditkarte abgebucht wurde. Am 7.03.
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TUI Deutschland GmbH
  • 24.07.2023

Irrtümliche Zahlungsaufforderung für nicht gebuchte Reise

Herr H. buchte Bei der Tui Deutschland GmbH (Tui Reisen Online) 2022 eine Reise in die Türkei und bezahlte diesen sofort. Am 08.06.
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Secret Escapes Ltd
  • 24.04.2023

Buchungsrückerstattung wegen Coronamaßnahmen

Der Konsument buchte über Secret Escapes Ltd.  Hotelzimmer in Hamburg und Venedig und zahlte dafür über Visa/ Paypal rund € 680,-.
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