Aktuell

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Wien, Österreich
19℃ Ein paar Wolken

Paidwings AG

16.11.2021

Das Geschäft mit der Liebe

Energie Klagenfurt GmbH

Nicht nachvollziehbare Endabrechnung für Gas

Xiaomi Store SCS

Handy-Austausch auf Kulanz

Reparatur Meister Nikolay Andreev

Fehlgeschlagene Reparatur einer defekten Waschmaschine mit Folgeschäden

Neueste

Inkasso Energie Telekommunikation Technik

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Inkasso

28.07.2025

Inkasso für nicht gerechtfertigte Kontogebühren

16.11.2021

Das Geschäft mit der Liebe

22.12.2025

Unautorisierte Abbuchung

28.10.2025

Ungerechtfertigte Forderungen von Dating Plattform

19.09.2025

Kostenlose Registrierung doch kostenpflichtig

Energie

13.03.2023

Zu hohe Energiekostenvorschreibung bei unbekanntem Verbraucherverhalten

16.12.2025

Nicht nachvollziehbare Endabrechnung für Gas

16.11.2021

Geduldig sein ist alles

29.04.2024

Überhöhte Vorschreibung aufgrund von Verbrauchsschätzung

16.11.2021

Wartungstermin wird immer verlegt

Telekommunikation

21.12.2021

Gekündigter Internetvertrag ist weitergelaufen

16.11.2021

Mit dem nötigen Willen

16.11.2021

Nicht zu spät

16.11.2021

Unkündbare Abos?

16.11.2021

Unberechtigte Forderung erhalten

Gesellschaft

Inkasso Energie Telekommunikation Technik

Paidwings AG

16.11.2021

Das Geschäft mit der Liebe

Herr B. hatte sich im Internet bei einem Service der Firma Paidwings AG angemeldet und in der Folge auch wieder gekündigt.

GCS-Europe S.L.

28.07.2025

Inkasso für nicht gerechtfertigte Kontogebühren

Der Konsument beantragte 2025 eine Kreditkarte über GCS-Europe S.L.

Amazon Europe Core S.à r.l.

26.02.2025

Unerfüllbare Zahlungsaufforderung von Amazon Europe Core S.à r.l. (Riverty)

Die Tochter des Konsumenten hatte im Mai 2024 kleine Waren bei Amazon Europe Core S.à r.l. im Wert von rund €20 bestellt, die leider nicht fristgerecht bezahlt wurden.

PAIR Finance GmbH

15.01.2025

Bestellung ohne Rechnung

Die Konsumentin bestellte beim Unternehmen Shop Apotheke Service B. V. im September 2024 online als „Gast“ Produkte für rund € 50,- .

Riverty GmbH

19.12.2024

Mahnungen trotz retournierter Ware

Am 13. März 2024 bestellte die Konsumentin bei Amazon Europe Core S.à r.l. zwei Jacken, die sie am 21. März 2024 ordnungsgemäß innerhalb der 14 tägigen Rücktrittsfrist zurücksendete.

Energie Klagenfurt GmbH

16.12.2025

Nicht nachvollziehbare Endabrechnung für Gas

Die Konsumentin, die gemeinsam mit ihrem 14-jährigen Sohn in einer 60 m² großen Wohnung lebt, erhielt für das Jahr 2024 eine ungewöhnlich hohe Gasabrechnung.

Wien Energie Vertrieb GmbH & Co KG

19.01.2024

Probleme bei der Wien Energie Jahresabrechnung

Die Konsumentin beeinspruchte die ihr von der Wien Energie Vertrieb GmbH & Co KG übermittelte Jahresrechnung: So war der Konsumentin etwa weder die Verrechnungsgrundlage klar (zugrunde liegende...

Ista Österreich GmbH

29.11.2023

Probleme durch die Umstellung des Abrechnungssystems der ista Österreich GmbH

Frau F. zog im April 2022 in eine neue Wohnung. Seitens des Vermieters wurde ihr versichert, dass dieser alles für die Ummeldung betreffend Energieversorgung in die Wege leiten würde.

Wien Energie GmbH (Fernwärme)

15.05.2023

Warmwasser Jahresabrechnung überhöht

Der Konsument führte aus, dass seine Jahresabrechnung (von August 2021 bis September 2022) wesentlich überhöht ausgefallen wäre, da er von Dezember 2021 bis August 2022 überhaupt nicht zuhause gew...

Wien Energie GmbH

24.04.2023

Gaspreiserhöhung trotz Preisgarantie

Der Konsument hatte am 29.09.2022 einen Gasliefervertrag bei der Wien Energie abgeschlossen. Im Vertrag wurde eine 1-jährige Preisgarantie ab Vertragsabschluss vereinbart.

Xiaomi Store SCS

31.05.2022

Handy-Austausch auf Kulanz

Herr K. kaufte im Oktober 2021 beim Xiaomi Store SCS ein Smartphone Xiaomi 11 T Pro für rund € 750,-. Bereits nach kurzer Zeit traten unterschiedliche Probleme auf - nach Angaben von Herrn K.

Kosch & Partner Rechtsanwälte GmbH

26.12.2021

Lange Wartezeit auf zugesagtes Tablet bei Abschluss eines Festnetz-Inernet Vertrages

Herr D. schloss mit der A1 Telekom Austria AG einen Festnetz-Internet Vertrag insbesondere deshalb ab, weil als Beigabe zu jedem Festnetz-Internet Vertrag ein Huawei-Tablet zugesagt wurde.

edustore GmbH (educom.at)

21.12.2021

Schwierigkeiten mit Abrechnung und Kündigung bei der edustore GmbH

Herr M. hatte einen Mobilfunkvertrag bei edustore GmbH (educom.at). Als der Konsument seinen Bankanbieter wechselte, informierte er umgehend das Unternehmen und übermittelte die neuen Daten.

Magenta Telekom (T-Mobile Austria GmbH)

21.12.2021

Nicht nachvollziehbare Handyrechnung trotz Tarifwechsels

Herr D. schloss bei der Magenta Telekom (T-Mobile Austria GmbH) sowohl einen Handy- als auch einen Internetvertrag ab.

Bob A1 Telekom Austria AG

21.12.2021

Schwierige Trennung vom Internetvertrag mit bob A1

Seit Oktober 2020 hatte Frau B.

Reparatur Meister Nikolay Andreev

16.02.2026

Fehlgeschlagene Reparatur einer defekten Waschmaschine mit Folgeschäden

Am 03.10.2025 beauftragte die Konsumentin das Unternehmen Reparatur Meister mit der Wieder- Instandsetzung ihrer defektenWaschmaschine.

Gustus GmbH Kaffeezentrale.at

19.01.2026

Trotz Zahlung und Warenrücksendung Mahnung erhalten

Frau D. bestellte am 14.11. 2025 einen Porzellan-Kaffeefilter bei Kaffeezentrale.at, der am 26.11. 2025 aus Hohenems geliefert wurde, woraufhin am 14.12.

Medion AG Deutschland

15.01.2026

Defektes Laptop von Medion

Der Konsument erwarb am 8.

Reparatur Meister Nikolay Andreev

14.01.2026

Ungeklärte Reklamation bei „Reparatur Meister“

Am 1.

Microsoft Österreich GmbH

3.11.2025

Ungerechtfertigte Abbuchung ohne weitere Support

Die Konsumentin hatte im Juli 2025 mit ihrem Laptop Probleme, da sich das Windows Programm nicht mehr öffnen ließ.

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