Aktuell
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  3. 31.03.2022 Personenverwechslung bei Mobilfunkvertrag
  4. 13.03.2022 Autobahn-Vignette mit falsch gewähltem KFZ-Kennzeichen
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  6. 10.02.2022 Rechnung storniert und Handy reaktiviert
  7. 5.02.2022 Problematische Endabrechnung
  8. 4.02.2022 Verspätete Rückzahlung bei abgesagter Reise
  9. 4.02.2022 Kostenvoranschlag als Anmeldung qualifiziert?
  10. 4.02.2022 Enttäuschender Kauf eines renovierten Mobiltelefons
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Bewegung Urlaub

  • 16.11.2021

Unklarheiten bei Internetbuchung

TUI Deutschland GmbH

Im Mai 2018 hatte Frau H. über die Restplatzbörse eine Pauschalreise für 2 Personen gebucht. Reiseträger war die TUI Deutschland GmbH. Frau H. wollte zwei Zimmer für zwei Personen buchen.

  • 16.11.2021

Deutcher Beweis zwingt schwangere Frau am Boden zu bleiben

Tunis Air

Frau G. sollte Mitte Juni 2018 nach Tunis mit Tunisair fliegen, da ihr Mann, den sie seit 2 Monaten nicht gesehen hat, auf sie in dem schon gebuchtem Hotel wartete.

  • 16.11.2021

Ferienhaus-Buchung mit Hindernissen

atraveo GmbH

Im Februar 2018 buchte Herr R. über die Atraveo GmbH ein Ferienhaus in Island. Nach einer angeblichen Doppelbuchung stand das Haus jedoch nicht mehr zur Verfügung.

  • 16.11.2021

Flugverspätung führt zu Unannehmlichkeiten

VUELING AIRLINES S.A.

Frau C. hat für Anfang Dezember 2018 über VUELING AIRLINES S.A. einen Hinflug von Wien nach Barcelona, Spanien für zwei Personen gebucht, wobei die Abflugzeit für ca. 11:00 angesetzt war.

  • 16.11.2021

Flugverspätung von 12 Stunden macht Kurzurlaub zunichte

LEVEL Customer Services

Frau B.

  • 16.11.2021

Homepage-Präsentation vs. Situation vor Ort

ASW Alm- Ski- und Wanderhü...

Frau R. hat bei der ASW Alm- Ski- und Wanderhütten Vermietung GmbH für zwei Personen eine Selbstversorgungshütte in Obersteig, Tirol für eine Woche zum Preis von ca. € 500,- gebucht und bezahlt.

  • 16.11.2021

Reisebüro ließ Kunden Anzahlung trotz Insolvenz überweisen

Papageno Touristik – Die Ku...

Frau F. wollte gemeinsam mit Ihrem Mann und zwei Bekannten eine Nostalgie-Reise mit dem Zug nach Grado unternehmen. Geplant war diese Reise für Mai 2020.

  • 16.11.2021

Flugladen wollte Kosten von abgesagten Flügen zuerst nicht erstatten

Flugladen.

Anfang Jänner 2020 buchte Frau H. einen Flug für drei Passagiere über die Plattform Flugladen.at. Angesichts der Corona-Einschränkungen wurde zuerst der erste Teilflug von Wien storniert.

  • 16.11.2021

ÖBB wollten Gutscheine verfallen lassen

ÖBB-Personenverkehr AG

Frau K. hatte im März 2014 zu ihrem 60. Geburtstag ÖBB-Gutscheine geschenkt bekommen.

  • 16.11.2021

Lufthansa erstattete Flugpreis zuerst nicht

Deutsche Lufthansa AG

Herr H. hatte bei der Deutsche Lufthansa AG Flüge von Linz über Frankfurt nach Cancun und von San Jose über Mexico City zurück über Frankfurt nach Linz gebucht.

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