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Verjährte Forderung geltend gemacht?

Frau P. habe mit Schreiben vom 23.10.2014 eine Forderung in Höhe von € 445.- von einem Inkassounternehmen im Namen von Wiener Linien GmbH & Co KG erhalten. Die Forderung sei nach Angaben der Konsumentin jedoch aus dem Jahr 2010 und somit verjährt gewesen, weshalb sie sich an den Konsumentenschutz wandte. Durch die Intervention des Konsumentenschutzes wurde die Angelegenheit zur Zufriedenheit der Konsumentin geklärt, wobei die Forderung gegen sie ausgebucht wurde.