Kein Preisnachlass für verspätete Montage

• 16.11.2021

Im Juli 2019 hat Frau Mag. J. die Firma Bauer Katzensicherungen-Katzengitter und Netzmontage mit der Montage von vier Katzengittern beauftragt. Laut Angaben der Konsumentin wurden die Maße genommen, die Montagetermine mussten jedoch wegen der Firma mehrmals verschoben werden. Da der Konsumentin dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind, wollte sie vom Vertrag zurücktreten bzw. einen Preisnachlass haben, jedoch ohne positive Rückmeldung erhalten zu haben. Letztendlich wurden die Katzengitter montiert und Frau Mag. J. hat den vollen Preis zahlen müssen. Da sie jedoch für die verspätete Montage der Fenstergitter einen Preisnachlass haben wollte und mit dem Unternehmen nicht mehr weiter wusste, hat sie sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine die Frau Mag. J. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Die Firma Bauer Katzensicherungen-Katzengitter und Netzmontage hat bis Redaktionsschluss keine Stellung zu dieser Angelegenheit bezogen.