Unerwünschte Produkte kommen teuer

• 16.11.2021

Frau R. hat im Zuge von Haustürgeschäften von der Firma Lux Österreich GmbH drei Luftreiniger und einen Staubsauger gekauft. Laut Angaben der Konsumentin wurde sie überredet die teuren Produkte zu kaufen, mit denen sie auch nicht zufrieden war. Da sich Frau R. überrumpelt gefühlt hat und jetzt die Rückabwicklung der Kaufverträge haben wollte, hat sie sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt.
Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine die Frau R. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Die Firma Lux Österreich GmbH hat bis Redaktionsschluss keine Stellung zu dieser Angelegenheit bezogen.