Umzug teurer als angeboten?

• 16.11.2021

Frau S. habe am 05.06.2015 das Unternehmen "Wiener Möbelpacker, Inh. Mirjana Piljevic" damit beauftragt, für sie den Umzug durchzuführen. Dabei sei ihr seitens des Unternehmens folgendes Angebot unterbreitet worden: zwei Mann und ein LKW für € 40,- netto pro Stunde und eine geschätzte Arbeitsdauer von ca. 3 - 4 Stunden. Nicht klein sei ihr Erstaunen gewesen, als sie die Rechnung in Höhe von beinahe € 600,- erhalten habe, anstatt der kalkulierten € 350,-. Damit ist sie zu dem Konsumentenschutz gekommen. Trotz Einschalten des Konsumentenschutzes ist leider keine einvernehmliche Lösung für Frau S. gefunden worden. Das Unternehmen "Wiener Möbelpacker, Inh. Mirjana Piljevic" hat es vorgezogen nicht relevant auf die Anfragen des Konsumentenschutzes zu antworten, geschweige denn Frau S. in irgend einer Form entgegenzukommen.