Knapp € 1.000,- für Türöffnung mit einer Karte

• 16.11.2021

Anfang Oktober 2019 sperrten sich Herr Mag. F. und seine Frau unabsichtlich aus der Wohnung aus. Der Ersatzschlüssel ließ sich allerdings von außen nicht in das Schloss stecken, da innen noch der Erstschlüssel war. Der zu Hilfe gerufene Notdienst 24/7 (NH Vermittlung Inh. Hilmer Norman) öffnete die Türe binnen weniger Augenblicke und verlangte knapp € 1.000,- für seine Dienstleistung. Da Frau und Herr Mag. F. zu einem Konzert wollten und unter Zeitdruck standen, bezahlten sie den geforderten Betrag. In der Folge informierten sie sich bei einem seriösen Wiener Schlüsseldienst über die üblichen Kosten, kamen zum Konsumentenschutz Verband Österreich und forderten € 500,- zurück. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine den Herrn Mag. S. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Bis Redaktionsschluss konnte trotz Urgenzen keine Reaktion der Firma Notdienst 24/7 (NH Vermittlung Inh. Hilmer Norman) bekommen werden.