Sofortige Kündigung gewünscht
Seit Januar 2014 sei der Sohn von Frau S. in dem Kindergarten Verein Sportkindergarten Monpti in Betreuung gewesen. Laut Angaben der Konsumentin habe ihr Sohn aufgrund der Vernachlässigung öfter blaue Flecken und Bisse gehabt, zudem hätte er an unkontrolliertem Urinfluss gelitten, wobei sie aus Angst um ihren Sohn ihn von der Kindergartengruppe abgemeldet habe. Zudem habe ihr älterer Sohn, der auch in Betreuung bei dem Kindergarten gewesen war, unter Aufsicht einen Oberschenkelbruch erlitten. Frau S. habe das Vertrauen in die Mitarbeiter des Kindergartens verloren und habe somit die sofortige Kündigung ohne die dreimonatige Frist sowie die Freigabe der Kindernummer ihres Sohnes rückwirkend gewünscht. Laut Angaben von Frau S. habe sie auch die hinterlegte Kaution und ein Schmerzensgeld in Höhe von € 1.000,- für ihren älteren Sohn zurückerstattet bekommen wollen, weshalb sie sich an die Hilfe des Konsumentenschutzes wandte.
Trotz Einschreitens des Konsumentenschutzes konnte leider keine zufriedenstellende Lösung für Frau S. gefunden werden. Das Unternehmen teilte mit, dass die 6-monatige Kündigungsfrist bereits auf drei Monate verkürzt und von den Eltern nie eine Kaution verlangt wurde, zudem würden blaue Flecke auch mit der besten pädagogischen Arbeit nicht immer wirkungsvoll verhindert werden können. Weiters teilte das Unternehmen mit, dass ihr älterer Sohn den Unfall auf einer Schaukel erlitten hat und solche Unfälle nie zu 100% ausgeschlossen werden können.
