Hohe Inkassokosten

• 16.11.2021

Gegenüber Herrn D. wurde seitens eines Inkassobüros im Namen der FIMA Sportstudio Management GmbH/ Sane Fitness-Studio GmbH eine Forderung in Höhe von ca. € 230,- geltend gemacht. Da der Konsument seinem Fitnessvertrag per E-Mail gekündigt habe, habe er nicht nachvollziehen können, weshalb er direkt ein Inkassoschreiben bekommen hat. Laut Angaben des Konsumenten hat er keine Mahnungen oder Inkassowarnungen erhalten, sondern direkt das Inkassoschreiben bekommen. Der Konsument versuchte das Anliegen mit dem Unternehmen zu klären, jedoch ohne eine zufriedenstellende Antwort zu erhalten. Hilfesuchend hat sich Herr D. an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Herrn D. zufriedenstellende Lösung gefunden werden.