Manche Installateure sind sehr teuer
Frau K. habe Ende Juli 2018 das Unternehmen TGN Installationstechnik e.U mit der Wartung ihrer Gastherme beauftragt, da diese vor einem Jahr durch das gleiche Unternehmen gewartet wurde. Die Therme sollte für einen Betrag von ca. € 900,- repariert und gewartet werden, wobei diese Kosten nicht durch die Gemeinde getragen werden konnten, sondern durch die Konsumentin selbst. Laut Angaben der Konsumentin sei sie zu einen anderen Installateur gegangen, um noch eine Begutachtung zu bekommen. Die Servicekosten, sowie die Ersatzteile in Höhe von ca. € 90,- sollte sie selbst zahlen, die Reparaturkosten werden von der Wiener Wohnen gedeckt. Die Konsumentin fühlte sich sehr enttäuscht und wollte daher eine richtige Rechnung mit den tatsächlichen Kosten, sowie eine Rückerstattung der zu viel bezahlten Summe. Da sie mit dem Unternehmen auf keinen grünen Zweig kommen konnte, wandte sie sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich.
Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine für Frau K. zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da das Unternehmen TGN Installationstechnik e.U bis Redaktionsschluss keine Stellung zu dieser Angelegenheit bezogen hat.
