Finanzierungsvertrag statt kostenloser Anfrage?

• 16.11.2021

Herr M. hat sich unverbindlich und kostenlos über das Internet bei dem Unternehmen Lyon Finanz GmbH über die Möglichkeit einer Finanzierung eines Betrages in Höhe von € 4.000,- erkundigt. Mit Überraschung hat Herr M. eine "verbindliche Zusage" für einen "genehmigten Finanzierungsvertrag" über einen Betrag in Höhe von € 4.000,- erhalten. Da der Konsument ausdrücklich lediglich eine für ihn unverbindliche und kostenlose Finanzierungsanfrage an das Unternehmen gerichtet hat, wandte er sich nach Erhalt des Schreibens hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich. Durch Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine Herrn M. vollkommen zufriedenstellende Lösung erzielt werden. Das Unternehmen ließ mitteilen, dass die Herrn M. zugegangenen Angebotsschreiben aus einer Finanzanfrage resultieren und keinen Vertragsabschluss darstellen. Die Daten des Herrn M. wurden aus dem System des Unternehmens gelöscht und daraufhin die Akte abgeschlossen.