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Endlich ein Austausch

Frau B. habe Anfang letzten Jahres ein Handy (Sony Xperia SP) von "T-Mobile Austria GmbH (Telering)" gekauft. Bis dato seien leider mehrere erfolglose Reparaturen durchgeführt worden da sich das Gerät immer wieder von alleine ausschalte. Daher wandte sich die Konsumentin an den Konsumentenschutz. Nach Einschreiten des Konsumentenschutzes wurde die Angelegenheit seitens des Unternehmens erneut überprüft und folglich Frau B. ein Austauschgerät angeboten.