Unbekannte Mehrwertdienste in Rechnung gestellt

• 16.11.2021

Von Mai 2014 bis August 2014 habe Herr H. Rechnungen in Höhe von insgesamt € 234,- von seinem Netzbetreiber Hutchison Drei Austria GmbH erhalten. Auf diesen Rechnungen seien Positionen von Wapcom s.r.o in Höhe von insgesamt € 121,- angeführt, obwohl der Konsument kein Vertrag mit dem Unternehmen abgeschlossen habe bzw. ihm in keiner Weise bekannt sei, worum es sich genau handeln sollte. Da Herrn H. der Betrag zwischenzeitig von seinem Konto abgebucht worden sei, ersuchte er um Aufklärung bei seinem Netzbetreiber, jedoch konnte er die Angelegenheit nicht klären. Daher wandte er sich an den Konsumentenschutz. Durch die Intervention des Konsumentenschutzes erhielt Herr H. eine Stellungnahme seitens Wapcom s.r.o, dass das angebliche Videoabo mit dem Monat August 2014 gekündigt worden sei und keine weiteren Forderungen mehr bestehen werden.