Internetseite besucht - Vertrag abgeschlossen?

• 16.11.2021

Gegenüber Herrn Z. wurde seitens der Digital Works GmbH eine Forderung für eine einmalige Adressensuche in Höhe von ca. € 500,- geltend gemacht. Laut Angaben des Konsumenten hat er im Internet eine Adresse suchen wollen, wobei er auf der Internet-Seite des Unternehmens gelandet ist. Herr Z. hat infolgedessen die o.g. Forderung samt einem Benutzernamen und einem Passwort erhalten. Da er sich sicher war keinen Vertrag mit dem Unternehmen abgeschlossen zu haben, konnte er den Erhalt der hohen Forderung nicht nachvollziehen und war auch nicht bereit den offenen, hohen Betrag zu leisten. Da er sich keiner Schuld bewusst war, hat er sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Herrn Z. zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da das Unternehmen Digital Works GmbH bis Redaktionsschluss keine Stellung zu dieser Angelegenheit bezogen hat.