Routenplanung mit Kosten verbunden

• 16.11.2021

Herr P. hat Mitte Mai 2017 eine Route im Internet gesucht, wobei er irrtümlich auf einem Internetportal des Unternehmens Digital Works GmbH, und zwar auf www.maps-24-routenplaner.com, gelandet ist. Da kein kostenpflichtiger Vertrag bzw. keine Mitgliedschaft mit dem Unternehmen erwünscht war, konnte er die erhaltene Forderung in Höhe von € 500,- nicht nachvollziehen und war auch nicht bereit den offenen Betrag zu leisten. Herr P. war sich keiner Schuld bewusst, weshalb er sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich wandte. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Herrn P. zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da das Unternehmen Digital Works GmbH GmbH bis Redaktionsschluss keine Stellung zu dieser Angelegenheit bezogen hat.