Auf www.maps-routenplaner.info registriert - Kostenpflicht?
Gegenüber Herrn S. wurde mit einem Schreiben vom Juni 2016 eine Forderung seitens der Media Work GmbH bzw. der Steinbach & Partner Webservice GmbH in Höhe von € 500,- geltend gemacht. Laut Angaben des Konsumenten hat er sich bei www.maps-routenplaner.info Mitte Mai 2016 nur deswegen registriert, da er nicht auf einen kostenpflichtigen Vertragabschluss hingewiesen wurde. Ein kostenpflichtiger Vertrag mit dem Unternehmen war seinerseits nicht erwünscht, noch ist er dies jetzt. Gleich nach der Registrierung wurde den Konsumenten bewusst, dass er seitens des Unternehmens getäuscht wurde, woraufhin er sich diesbezüglich mit dem Unternehmen in Verbindung gesetzt hat. Des Weiteren wurde er nie in klarer und hervorgehobener Weise über eine etwaige Kostenpflicht informiert. Hilfesuchend wandte sich Herr S. an den Konsumentenschutz Verband Österreich.
Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Herrn S. zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da das Unternehmen Media Work GmbH bzw. Steinbach & Partner Webservice GmbH bis Redaktionsschluss keine Stellung zu dieser Angelegenheit bezogen hat.
