Mit dem nötigen Willen

• 16.11.2021

Herr G. hat Ende 2014 ein IPHONE 6 16 GB von dem Unternehmen "Saturn Vösendorf Electro-Handelsgmbh" zum Preis von ca. € 700,- gekauft. Vor kurzer Zeit hat der Konsument feststellen müssen, dass die Spracherkennung "SIRI" nicht mehr funktioniert hat. Nach umgehender Reklamation hat das Unternehmen die Mangelbehebung verweigert, was für den betroffenen Konsumenten unakzeptabel war. Daher wandte er sich an den Konsumentenschutz Verband. Durch Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes wurde das Gerät durch die Servicewerkstatt des Unternehmens erneut überprüft und folglich das Gerät ausgetauscht.