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"Wir werden Sie auf jeden Fall unterstützen, wenn Sie etwas benötigen!"

...waren wohl die letzten freundlichen Worte die Frau S. von der "MVC Motors GmbH" zu lesen bekam, bevor Funkstille herrschte. Im Spätherbst des Jahres 2013 habe die Konsumentin von diesem Unternehmen ein Fahrzeug zum Preis von € 12.300,- gekauft. Kaum ein Jahr später sei laut Angaben der Konsumentin ein schwerer Motorschaden aufgetreten, welchen die MVC Motors GmbH im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung jedoch nicht beheben wollte, weshalb sich Frau S. an den Konsumentenschutz wandte. Trotz Einschalten des Konsumentenschutzes konnte leider keine einvernehmliche Lösung gefunden werden, da das Unternehmen nicht bereit war zu dieser Angelegenheit Stellung zu beziehen und dem Konsumentenschutz oder Frau S. zu antworten.