Gute Lösung

• 16.11.2021

Frau W. habe im Sommer ein Auto (Skoda Octavia) von "Auto Günther GmbH" gekauft. Beim Kauf sei seitens des Unternehmens zugesichert worden, dass eine 230V-Steckdose sowie ein Dachträger montiert werden. Leider habe sich im Nachhinein herausgestellt, dass für dieses Fahrzeug Dachträger nicht geeignet seien. Da das Unternehmen nicht bereit gewesen sei, einen Anhänger zu montieren oder eine anderen Lösung zu finden, wandte sich die Konsumentin an den Konsumentenschutz. Nach Einschalten des Konsumentenschutzes hat das Unternehmen einen Anhänger montiert, auch wenn dies zu höheren Kosten geführt hat.