Unkündbare Abos?

• 16.11.2021

Herr W. habe sich im Mai 2014 auf die Kommunikationsplattform der Ideo Labs GmbH "Date for more" registriert und ein Abo abgeschlossen. Unter Einbehaltung der Kündigungsfrist habe der Konsument über eine weitere Online Plattform seinen Abo bei "Date for more" gekündigt, jedoch seien ihm weitere Beträge in Höhe von insgesamt € 450,- abgebucht worden. Hilfesuchend habe sich Herr W. an den Konsumentenschutz gewandt. Nach dem Einschalten des Konsumentenschutzes konnte eine einvernehmliche Lösung erreicht werden. Die Ideo Labs GmbH war nicht bereit die Kündigung zu anerkennen und den bereits abgebuchten Betrag in Höhe von €450,- zurück zu erstatten.