Aktuell
  1. 31.03.2022 Personenverwechslung bei Mobilfunkvertrag
  2. 13.03.2022 Autobahn-Vignette mit falsch gewähltem KFZ-Kennzeichen
  3. 25.02.2022 Kostenübernahme für Wasserschaden
  4. 10.02.2022 Rechnung storniert und Handy reaktiviert
  5. 5.02.2022 Problematische Endabrechnung
  6. 4.02.2022 Verspätete Rückzahlung bei abgesagter Reise
  7. 4.02.2022 Kostenvoranschlag als Anmeldung qualifiziert?
  8. 4.02.2022 Enttäuschender Kauf eines renovierten Mobiltelefons
  9. 4.02.2022 Nässeuntaugliche Badezimmermöbel
  10. 4.02.2022 Problematisches Zeitschriften-Abo
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  • Wien, Österreich
  • 19℃ Ein paar Wolken
news
Dateyard AG
  • 16.11.2021

Dubiose Datingportale zocken fröhlich weiter ab

A1 Telekom Austria AG

Problematische Vertragsfortführung

news
Air France Direktion für Österreich

Geld für stornierte Flugtickets erhalten

news
Wien Energie GmbH (Fernwärme)

Nicht nachvollziehbare Heizkosten

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Neueste
Freizeit Technik Urlaub Leben
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Zum Riesenrad Cafe-Restaurant
  • 10.10.2022

Riesenraddinner mit Tücken

Paket aus Empfangsbox gestohlen

  • 28.03.2024

Zahlungsaufforderung für nicht zugestellte Waren

  • 1.02.2024

Dubiose Datingportale zocken fröhlich weiter ab

  • 16.11.2021

Forderungen für Datingportale

  • 16.11.2021

Kauf eines nicht ordnungsgemäß funktionierenden PC

  • 27.12.2023

Ware bestellt, aber nie erhalten

  • 5.10.2023

Rückerstattung für verschwundene Schmucklieferung

  • 5.09.2023
news
A1 Telekom Austria AG
  • 4.04.2024

Problematische Vertragsfortführung

Kostenlose Reparatur

  • 9.04.2024

Problematische Vertragsfortführung

  • 4.04.2024

Rückgabe eines Geschirrspülers

  • 28.03.2024

Kauf einer defekten Waschmaschine

  • 18.03.2024

Kündigung einer nicht erwünschten Vertragsbindung

  • 8.02.2024

Fehlerhafte Lieferung nicht ersetzt

  • 5.02.2024

Statt Reparatur Einbehalt des Staubsauger-Roboters

  • 24.01.2024
news
Secret Escapes Ltd
  • 24.04.2023

Buchungsrückerstattung wegen Coronamaßnahmen

Unterbliebene Rückerstattung von Airbnb Inc.

  • 28.02.2024

Rückerstattung für abgesagten Opodo-Flug

  • 26.02.2024

Geld für stornierte Flugtickets erhalten

  • 23.10.2023

Irrtümliche Zahlungsaufforderung für nicht gebuchte Reise

  • 24.07.2023

Buchungsrückerstattung wegen Coronamaßnahmen

  • 24.04.2023

Stornierung eines bestätigten und bezahlten Rückflugtickets durch QATAR

  • 6.04.2023

Geld zurück erstattet

  • 16.11.2021
news
Wien Energie GmbH (Fernwärme)
  • 23.01.2023

Nicht nachvollziehbare Heizkosten

Herabsetzung Teilbetrag Energie

  • 29.03.2023

Nicht nachvollziehbare Heizkosten

  • 23.01.2023

Missglückte Schuhreinigung

  • 10.10.2022

Kundin rutscht auf Salatblatt aus

  • 16.11.2021

Probleme mit der Zahnbrücke

  • 16.11.2021

Unklare Behandlungskosten konnten zufriedenstellend geklärt werden

  • 16.11.2021

Hohe Behandlungskosten

  • 16.11.2021
01/34 456 Mo-Fr 08:00-16:00
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Freizeit
  • 21.12.2021

Anzahlung nach Absage der Hochzeit wegen Covid-19 nicht zurück erhalten

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  • 28.03.2024

Paket aus Empfangsbox gestohlen

  • 1.02.2024

Zahlungsaufforderung für nicht zugestellte Waren

  • 16.11.2021

Dubiose Datingportale zocken fröhlich weiter ab

  • 16.11.2021

Forderungen für Datingportale

Technik
  • 8.06.2022

Thermenwartungsvertrag mit Tücken

news
  • 9.04.2024

Kostenlose Reparatur

  • 4.04.2024

Problematische Vertragsfortführung

  • 28.03.2024

Rückgabe eines Geschirrspülers

  • 18.03.2024

Kauf einer defekten Waschmaschine

Urlaub
  • 24.07.2023

Irrtümliche Zahlungsaufforderung für nicht gebuchte Reise

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  • 28.02.2024

Unterbliebene Rückerstattung von Airbnb Inc.

  • 26.02.2024

Rückerstattung für abgesagten Opodo-Flug

  • 23.10.2023

Geld für stornierte Flugtickets erhalten

  • 24.07.2023

Irrtümliche Zahlungsaufforderung für nicht gebuchte Reise

Gesellschaft
Freizeit Technik Urlaub Leben
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Dateyard AG
  • 16.11.2021

Dubiose Datingportale zocken fröhlich weiter ab

Herr K. wurde von einem Inkassobüro mit Forderungen von zwei Datingportalen der Firma "dateyard AG" konfrontiert.
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Invia Travel Germany GmbH (ab-in-den-urlaub)
  • 4.04.2023

Unterbliebene Verständigung von abgeänderten Flugzeiten

Frau K. buchte eine Pauschalreise nach Bodrum auf der Internetseite von Invia Travel Germany GmbH "Ab-in-den-Urlaub“ . Am02.08.
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CopeCart GmbH
  • 7.03.2023

Vergebliche Kündigungsversuche einer Online-Lernplattform

Die Konsumentin registrierte sich auf der Lernplattform Ecomesince Lite (plus) der CopeCart GmbH.
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Tripmonster
  • 2.02.2023

Flug unverschuldet versäumt

Über die Homepage von Swoodoo gelangte der Konsument auf den Anbieter Tripmonster gelangen. Er buchte 2 Tickets von Dalamannach Wien und erhielt dafür eine Bestätigung. Am 25.07.
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Dr. Richard Linien GmbH & Co KG
  • 27.01.2023

Entschädigung, da Bus nicht anhielt

Der Konsument wollte am 29.12.2022 von Kierling nach Neuhofen/Krems mit öffentlichen Verkehrsmitteln Fahren. Bei der Volksschule St.
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A1 Telekom Austria AG
  • 4.04.2024

Problematische Vertragsfortführung

  Die Konsumentin hatte mit der A1 Telekom Austria AG einen Vertrag für Internet und Telefonie abgeschlossen.
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Cyberport SE
  • 24.01.2024

Statt Reparatur Einbehalt des Staubsauger-Roboters

Herr F. kaufte am 24.11.2020 bei der Cyberport SE einen Roborock S6 MaxV Staubsauger-Roboter um € 499.-. Zusätzlich erstand er für das Gerät eine Garantie verlängerung für 36 Monate.
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Redbull Mobile A1 Telekom Austria AG
  • 2.01.2024

Wunschgemäße Beibehaltung des A1-Vertrages

Im September 2023 wurde in der Wohnung der Konsumentin durch einen Blitzschlag das A1-System völlig zerstört.
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G&G Service
  • 28.12.2023

Refundierung einer mangelhaften Rechnung

Frau V. hatte am 11.12.2022 in ihrer Wohnung einen totalen Stromausfall.
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ICC Calling Cards GmbH (Wowww Austria)
  • 15.12.2023

NÜV für Telefonnummernportierung

Der Konsument versuchte bereits über mehreren Monate, seine NÜV (Nummernübertragungsinformation) Nummer von der CC Calling Cards GmbH (Wowww Austria) zu erhalten, um seine Telefonnummer zur Magenta...
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Air France Direktion für Österreich
  • 23.10.2023

Geld für stornierte Flugtickets erhalten

Herr A. buchte am 17.02.2023 online bei Air france sieben Flugtickets nach Afrika, wobei der Gesamtbetrag dafür sofort über Kreditkarte abgebucht wurde. Am 7.03.
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TUI Deutschland GmbH
  • 24.07.2023

Irrtümliche Zahlungsaufforderung für nicht gebuchte Reise

Herr H. buchte Bei der Tui Deutschland GmbH (Tui Reisen Online) 2022 eine Reise in die Türkei und bezahlte diesen sofort. Am 08.06.
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Secret Escapes Ltd
  • 24.04.2023

Buchungsrückerstattung wegen Coronamaßnahmen

Der Konsument buchte über Secret Escapes Ltd.  Hotelzimmer in Hamburg und Venedig und zahlte dafür über Visa/ Paypal rund € 680,-.
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Qatar Airways
  • 6.04.2023

Stornierung eines bestätigten und bezahlten Rückflugtickets durch QATAR

Der Konsument hatte am 29.01.
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Flixhotels GmbH
  • 6.10.2022

Unterbliebene Rückzahlung trotz Stornierung

Frau R. buchte im Februar 2020 über die trivago Express Booking Platform eine Unterkunft bei der Flixhotels GmbH in Jesolo für den Zeitraum von 03.08.2020 bis 09.08.2020 für rund € 870.-.
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Wien Energie GmbH (Fernwärme)
  • 23.01.2023

Nicht nachvollziehbare Heizkosten

Nach der Jahresabrechnung für das Jahr 2022 wurden der Konsumentin für das Jahr 2023 6x je 636€ für Wärme seitens der Wien Energie GmbH vorgeschrieben – ein wesentlich höherer Betrag als für die Ja...
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Schneiderei Susanne
  • 10.10.2022

Missglückte Schuhreinigung

Frau N. übergab dem Unternehmen Schneiderei Susanne, das auch Reinigungs- und Putzereitätigkeiten durchführt, nach Rücksprache Espadrilles der Marke Calvin Klein (Neupreis rund € 90.-) zur Reinigung.
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Hofer KG
  • 16.11.2021

Kundin rutscht auf Salatblatt aus

Frau B. teilt uns mit, dass sie Mitte Februar 2020 in einer Filiale des Supermarktriesen Hofer in der Sechshauserstraße in Wien auf einem Salatblatt ausrutschte und sich am Unterarm verletzte.
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